A、五星客户每年可免费补换卡5次
B、三星和四星客户每年可免费补换卡4次
C、省内跨区可以代办
D、二代身份证件验证器读取证件,芯片无法读取的不予办理
答案:D
A、五星客户每年可免费补换卡5次
B、三星和四星客户每年可免费补换卡4次
C、省内跨区可以代办
D、二代身份证件验证器读取证件,芯片无法读取的不予办理
答案:D
A. 正确
B. 错误
A. 10
B. 5
C. 3
D. 2
A. 业务受理单
B. 录音
C. 短信
D. 发票
A. 免费资源使用量
B. GPRS使用量
C. 近2个月的返充记录
D. 彩信发送量
E. 手机号码归属地
A. A、12
B. B、24
C. C、36
D. D、48
A. A、正确
B. B、错误
A. A、1个月
B. B、2个月
C. C、3个月
D. D、4个月
A. A、正确
B. B、错误
A. 服务质量指标
B. 通信质量指标
C. 服务效率指标
D. 投诉指标