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2022销售经理宽级化考试
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2022销售经理宽级化考试
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新售终端机套匹配率是()?

A、0.3

B、0.4

C、0.5

D、0.6

答案:C

2022销售经理宽级化考试
未能达成和解的,工信部/管局按照《电信用户申诉处理办法》(工业和信息化部令第35号)申诉流程相关要求进行转办,要于( )内反馈核查处理报告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-b3f8-c0e3-315f59bff80a.html
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星级评分标准中,作为加分调节的指标是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-0380-c0e3-315f59bff810.html
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电信企业要严格执行有关政策,为用户提供更优质、更()、更透明的的电信服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-7960-c040-65ef78bfe602.html
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以下对于携号转网是否支持跨省、跨地市携转的相关内容,哪些是正确的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-0380-c0e3-315f59bff813.html
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一机双号月功能费为10元/月(不区分本地、异地一机双号),在( )上收取(该月功能费是单独收取的,不包含在副号码的套餐优惠中)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949b-ff98-c0e3-315f59bff81e.html
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以下哪些是属于数据流量资费争议退费情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-a070-c0e3-315f59bff807.html
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以人为本必须充分发挥人的(),立足于以信息服务产品满足人们日益增长的文化需求,坚持“对内以员工为本、对外以客户为本”的工作导向。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-69c0-c040-65ef78bfe60a.html
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经营者在经营活动中使用格式条款的,应当提醒消费者哪些内容?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-6da8-c040-65ef78bfe627.html
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百万客户申诉率的计算公式是:百万客户申诉率=工信部公布的申诉量/财务对外口径百万用户数。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-98a0-c0e3-315f59bff80b.html
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自由选套餐办理途径有哪些?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-0768-c0e3-315f59bff812.html
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2022销售经理宽级化考试
题目内容
(
单选题
)
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2022销售经理宽级化考试

新售终端机套匹配率是()?

A、0.3

B、0.4

C、0.5

D、0.6

答案:C

2022销售经理宽级化考试
相关题目
未能达成和解的,工信部/管局按照《电信用户申诉处理办法》(工业和信息化部令第35号)申诉流程相关要求进行转办,要于( )内反馈核查处理报告。

A. 48小时

B. 72小时

C. 120小时

D. 168小时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-b3f8-c0e3-315f59bff80a.html
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星级评分标准中,作为加分调节的指标是:

A. 两网捆绑
(虚拟网、亲情网)

B. 合约捆绑

C. 绑定付费

D. 月均消费高

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-0380-c0e3-315f59bff810.html
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电信企业要严格执行有关政策,为用户提供更优质、更()、更透明的的电信服务。

A. 低廉

B. 便捷

C. 稳定

D. 方便

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-7960-c040-65ef78bfe602.html
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以下对于携号转网是否支持跨省、跨地市携转的相关内容,哪些是正确的?

A. 仅允许在同一本地网范围内携号转网

B. 仅允许在全省范围内携号转网

C. 不可以跨省携转

D. 不可以跨地市携转

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-0380-c0e3-315f59bff813.html
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一机双号月功能费为10元/月(不区分本地、异地一机双号),在( )上收取(该月功能费是单独收取的,不包含在副号码的套餐优惠中)。

A. 主号码

B. 副号码

C. 主、副号码

D. 客户指定的其他号码上

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949b-ff98-c0e3-315f59bff81e.html
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以下哪些是属于数据流量资费争议退费情况。

A. 未使用产生流量费用争议

B. 高额流量费用争议

C. 提醒不及时导致流量费用争议

D. 国际流量费用争议

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-a070-c0e3-315f59bff807.html
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以人为本必须充分发挥人的(),立足于以信息服务产品满足人们日益增长的文化需求,坚持“对内以员工为本、对外以客户为本”的工作导向。

A. 积极性

B. 主动性

C. 创造性

D. 专业性

E. 优越性

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-69c0-c040-65ef78bfe60a.html
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经营者在经营活动中使用格式条款的,应当提醒消费者哪些内容?

A. 注意商品或者服务的数量和质量

B. 价款或者费用

C. 履行期限和方式

D. 安全注意事项和风险警示

E. 售后服务

F. 民事责任等与消费者有重大利害关系的内容

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-6da8-c040-65ef78bfe627.html
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百万客户申诉率的计算公式是:百万客户申诉率=工信部公布的申诉量/财务对外口径百万用户数。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-98a0-c0e3-315f59bff80b.html
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自由选套餐办理途径有哪些?

A. 营业厅

B. 10086人工

C. 网厅

D. 中国移动商城

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-0768-c0e3-315f59bff812.html
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