A、普通投诉不长于48小时
B、紧急投诉不长于8小时
C、批量投诉不长于24小时
D、重复投诉不长于24小时
E、升级投诉不长于7×24小时
答案：ABCDE
A、普通投诉不长于48小时
B、紧急投诉不长于8小时
C、批量投诉不长于24小时
D、重复投诉不长于24小时
E、升级投诉不长于7×24小时
答案：ABCDE
A. A、18元/分
B. B、16元/分
C. C、14元/分
D. D、12元/分
A. 公司自有人员
B. 在线公司人员
C. 话务员
D. 投诉处理人员
A. A、正确
B. B、错误
A. A、200
B. B、260
C. C、280
D. D、300
A. 5G 是 4G 的延伸，是第五代移动通信标准，也称第五代移动通信技术。
B. 5G具有高速率、低时延、大容量等特征。
C. 在高速率方面，5G 的网络速度是4G 的10倍以上。在5G网络环境比较好的情况下，1G的电影1-3秒就能下完，基本上不会超过10秒。
D. 在低时延方面，人类眨眼的时间为 100 毫秒，而 5G 的时延已达到毫秒级别，仅为4G的十分之一，您在网络购票、抢红包时都能比普通4G客户更快一步，视频通话时也会有更好的交互体验。
E. 在大容量方面，5G 网络连接容量更大，即使50个客户在一个地方同时上网，也能有100Mbps以上的速率体验。
A. IVR
B. 语音
C. 外呼
D. PUSH
A. A、群组套餐变更违约金
B. B、群组套餐优惠退还
C. C、群组套餐返充的话费
A. A、是、违法
B. B、否，只是违规
A. A、30天全天版
B. B、30天事件版
C. C、7天事件版
D. D、3天事件版
A. 经营状况严重恶化
B. 转移财产、抽逃资金，以逃避债务
C. 丧失商业信誉
D. 有丧失或者可能丧失履行债务能力的其他情形
