A、单家庭宽带产品
B、融合家庭宽带产品
C、保底型融合家庭宽带
D、共享型融合家庭宽带
答案：AB
A、单家庭宽带产品
B、融合家庭宽带产品
C、保底型融合家庭宽带
D、共享型融合家庭宽带
答案：AB
A. A、外地号码补换卡不方便
B. B、外地号码不能融合宽带
C. C、外地号码不能打短号
D. D、外地号码在本地打电话可信度不高
A. 2001年1月
B. 2001年12月
C. 2001年11月
D. 2001年10月
A. A、1元
B. B、3元
C. C、5元
D. D、7元
A. 处理问题先于原因核实原则
B. 依法合规处理原则
C. 重要/紧急投诉升级原则
D. 客户有责/企业有利原则
E. 当事人回避原则
A. 12345
B. 12358
C. 12580
D. 12300
A. A、30
B. B、40
C. C、50
D. D、60
A. A、1
B. B、2
C. C、3
D. D、4
A. 正确
B. 错误
A. A、1分
B. B、2分
C. C、3分
D. D、4分
E. E、5分
A. 免除违约金
B. 退回预付款
C. 退还商品
D. 退回预付款的50%
