APP下载

首页

市场营销

2022销售经理宽级化考试

搜索

2022销售经理宽级化考试

题目内容

(

多选题

)

随心选会员（浙江版）可选以下哪些会员权益（）

A、爱奇艺

B、腾讯视频

C、优酷

D、咪咕爱看

答案：ABC

2022销售经理宽级化考试

幸福家价值匹配率低于%%%时，降档部分按照1:2进行扣罚

点击查看题目

投诉处理进展信息包括：（）、（）、投诉受理渠道、（）、（）投诉类型等。

点击查看题目

根据集团公司和省通信管理局工作要求，常态化做好全国不良信用库数据上报及录入工作，根据要求上报不良信用库的查询使用工作，确保在开户前均进行信用查询，防范( )再入网违规。

点击查看题目

对于家庭宽带业务投诉处理时长，以下说法正确的是：

点击查看题目

办理省内携号业务的生效时间：

点击查看题目

在终端激活环节，销售出去的终端必须使用温州移动号卡，放在第{1}个卡槽里做激活。

点击查看题目

各市公司和中移在线浙江分公司应重视落实查证工作，在先行退费的基础上，应在（）小时内对引发客户投诉的原因进一步进行查证？

点击查看题目

短信渠道办理业务时，要下发（）确认通知；网页或APP渠道办理业务时，采用（）交互确认（含（）、（）等形态）。确认内容应包括即将订购的业务名称、资费、限制性条件等，如涉及优惠活动的，还应明确优惠期限、优惠到期规则等。

点击查看题目

对超过收费约定期限60日仍不交纳电信费用的电信用户，电信业务经营者可以暂停向其提供电信服务。

以下哪些营销活动属于移动看家业务范畴？

题目内容

(

多选题

)

手机预览

2022销售经理宽级化考试

随心选会员（浙江版）可选以下哪些会员权益（）

A、爱奇艺

B、腾讯视频

C、优酷

D、咪咕爱看

答案：ABC

相关题目

幸福家价值匹配率低于%%%时，降档部分按照1:2进行扣罚

A. A100%

B. B、95%

C. C、90%

D. D、88%

点击查看答案

投诉处理进展信息包括：（）、（）、投诉受理渠道、（）、（）投诉类型等。

A. 统一投诉受理编码

B. 投诉号码

C. 受理时间

D. 受理人员工号

点击查看答案

A. 欠费用户

B. 黑名单用户

C. 失信用户

D. 管停用户

点击查看答案

对于家庭宽带业务投诉处理时长，以下说法正确的是：

A. 普通投诉不长于48小时

B. 紧急投诉不长于8小时

C. 批量投诉不长于24小时

D. 重复投诉不长于24小时

E. 升级投诉不长于7×24小时

点击查看答案

办理省内携号业务的生效时间：

A. 当天生效

B. 下一个整点生效

C. 次日生效

D. 次月1日生效

点击查看答案

在终端激活环节，销售出去的终端必须使用温州移动号卡，放在第{1}个卡槽里做激活。

点击查看答案

各市公司和中移在线浙江分公司应重视落实查证工作，在先行退费的基础上，应在（）小时内对引发客户投诉的原因进一步进行查证？

A. 24

B. 48

C. 72

D. 96

点击查看答案

A. 短信

B. 页面弹窗

C. 图验

D. 滑验

点击查看答案

对超过收费约定期限60日仍不交纳电信费用的电信用户，电信业务经营者可以暂停向其提供电信服务。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

以下哪些营销活动属于移动看家业务范畴？

A. A、超值购礼包

B. B、云存储包月特惠购

C. C、云存储包年特惠购

D. D、金币合约

E. E、组网服务包

类似热门题库

市场营销业务序列学习地图知识题库（2022版）