A、除不执行双封顶规则外的移动数据流量使用客户提供此提醒服务
B、当月套餐外国内流量费用达到500元封顶值
C、当月套餐外移动数据流量达到30G封顶值
D、当客户套餐外流量达到30GB时将暂时关闭上网功能，客户可申请重开，重开后按照0.29元/MB计费，每100MB最高收取10元、每GB最高收取20元
答案：ABCD
A、除不执行双封顶规则外的移动数据流量使用客户提供此提醒服务
B、当月套餐外国内流量费用达到500元封顶值
C、当月套餐外移动数据流量达到30G封顶值
D、当客户套餐外流量达到30GB时将暂时关闭上网功能，客户可申请重开，重开后按照0.29元/MB计费，每100MB最高收取10元、每GB最高收取20元
答案：ABCD
A. 50
B. 100
C. 150
D. 200
A. A、正确
B. B、错误
A. 24小时
B. 48小时
C. 72小时
D. 120小时
A. 投诉原因追溯
B. 是否彻底解决问题
C. 管理责任是否落实
D. 投诉受理
A. A、宽带
B. B、宽带电视
C. C、组网
D. D、路由器
E. E、青铜VIP
A. 超过三包有效期的
B. 无三包凭证及有效发货票的，但能够证明该移动电话机商品在三包有效期内的除外
C. 三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的
D. 未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的
E. 非承担三包的修理者拆动造成损坏的
A. A、新入网号码需进行CRM开户登记
B. B、老号码主动拨打新号码或发短信给新号码
C. C、新号码主动拨打老号码或发短信给老号码
A. 语音通信
B. 短信
C. 多媒体信息
D. 互联网上网服务
