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2022销售经理宽级化考试

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2022销售经理宽级化考试

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多选题

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信用分查询途径

A、短信

B、营业厅

C、渠道系统

D、10086人工

E、浙江移动手机营业厅

答案：BCDE

2022销售经理宽级化考试

以下哪些营销活动属于移动看家业务范畴？

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家宽装维透明化服务指对于已成功受理但尚未竣工的（）业务开通、故障投诉，向客户提供“主动推送+被动查询/自助查询”相结合的透明化服务。

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和彩云APP酬金最多可以拿到14元/笔？

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从事互联网信息服务的企业应建立客服热线电话，并在网站、APP等显著位置公示客服热线电话，鼓励具备条件的企业提供充足的人工客服坐席，并向老年人提供人工直连热服务，客服热线力争达到月均响应时限最长为30秒，人工服务的应答率超过80%

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温州移动官微可以实现哪些功能？

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共富套餐推出移动看家安心包合约（一年），按月支付，云台机版/室外机版/门铃版资费分别为20/28/28元/月，可领用指定安防设备一台，并可享受上门安装维修服务以及%%%天云存储使用权益。

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流量查询展示服务是指中国移动通过一定的渠道和触点，向客户展示当前账期自有移动数据流量（）、余量等使用情况的服务。

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携号转网是指在( )范围内，移动电话用户变更签约的电信业务经营者而用户号码保持不变的一项服务，因此不可以跨省、地市携转。

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任何组织或者个人不得利用电信网络（）含有危害国家全、泄露国家秘密等法律、行政法规禁止内容的信息。

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发送垃圾短信被关停短信功能或停机的手机号码，在系统实施关停指令前，需通过10086端口实时下发提醒短信。

题目内容

(

多选题

)

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2022销售经理宽级化考试

信用分查询途径

A、短信

B、营业厅

C、渠道系统

D、10086人工

E、浙江移动手机营业厅

答案：BCDE

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以下哪些营销活动属于移动看家业务范畴？

A. A、超值购礼包

B. B、云存储包月特惠购

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E. E、组网服务包

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家宽装维透明化服务指对于已成功受理但尚未竣工的（）业务开通、故障投诉，向客户提供“主动推送+被动查询/自助查询”相结合的透明化服务。

A. 宽带

B. 魔百和

C. 互联网电视

D. 电视机

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和彩云APP酬金最多可以拿到14元/笔？

A. A、正确

B. B、错误

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A. 正确

B. 错误

点击查看答案

温州移动官微可以实现哪些功能？

A. A、账单查询

B. B、企业微信客服

C. C、福利专区

D. D、查询套餐余量

E. E、营业厅预约取号

点击查看答案

A. A、3

B. B、5

C. C、6

D. D、7

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流量查询展示服务是指中国移动通过一定的渠道和触点，向客户展示当前账期自有移动数据流量（）、余量等使用情况的服务。

A. 实时用量

B. 累计用量

C. 周期性用量

D. 阶段性用量

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携号转网是指在( )范围内，移动电话用户变更签约的电信业务经营者而用户号码保持不变的一项服务，因此不可以跨省、地市携转。

A. 同一本地网

B. 本地网

C. 省网

D. 全省

点击查看答案

任何组织或者个人不得利用电信网络（）含有危害国家全、泄露国家秘密等法律、行政法规禁止内容的信息。

A. 制作

B. 复制

C. 发送

D. 传播

点击查看答案

发送垃圾短信被关停短信功能或停机的手机号码，在系统实施关停指令前，需通过10086端口实时下发提醒短信。

A. 正确

B. 错误

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