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2022销售经理宽级化考试
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2022销售经理宽级化考试
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套餐所含国内通用流量额度为( ),可享受5G极速服务。

A、0-20GB(含)

B、20-50GB(含)

C、50GB(不含)以上

D、60GB(不含)以上

答案:C

2022销售经理宽级化考试
幸福家套餐128档次可以享受最高多少速率宽带?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc1a-1ea0-5e00-c0c7-f71e22d02315.html
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幸福家千兆宽带用户幸福家套餐最低多少保底?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db95-f955-91d0-c0e3-315f59bff800.html
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根据《电信网码号资源管理办法》,电信业务经营者取得码号使用权后,不得向用户收取什么费用?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-7960-c040-65ef78bfe618.html
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成功获取授权码的用户,在授权码有效期内,允许办理以下哪些业务?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-1af0-c0e3-315f59bff80e.html
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建立常态化舆情事件的监控机制。加强日常( ),及时关注( ),并建立( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-69c0-c040-65ef78bfe61a.html
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以下哪些无统付关系裸宽带/宽带电视停机,需提单处理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-0380-c0e3-315f59bff819.html
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目前主推的幸福家套餐分为流量版幸福家和语音版幸福家
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf3-fc6e-9e08-c0c7-f71e22d02302.html
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《中国移动业务不知情定制治理管理办法》遵照《中华人民共和国消费者权益保护法》相关条例,切实保护客户的( )、( )、( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-a840-c0e3-315f59bff811.html
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渠道信用分在渠道星级评定中的应用说法正确是的()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db95-f955-8618-c0e3-315f59bff80b.html
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对于升级及疑难客户投诉,应采取( )、( )等多种有效措施获取并留存投诉处理过程及客户同意处理结果的书面签字等相关证据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-b010-c0e3-315f59bff811.html
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2022销售经理宽级化考试
题目内容
(
单选题
)
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2022销售经理宽级化考试

套餐所含国内通用流量额度为( ),可享受5G极速服务。

A、0-20GB(含)

B、20-50GB(含)

C、50GB(不含)以上

D、60GB(不含)以上

答案:C

2022销售经理宽级化考试
相关题目
幸福家套餐128档次可以享受最高多少速率宽带?

A. A、100M

B. B、200M

C. C、300M

D. D、500M

E. E、1000M

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc1a-1ea0-5e00-c0c7-f71e22d02315.html
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幸福家千兆宽带用户幸福家套餐最低多少保底?

A. A、128

B. B、168

C. C、198

D. D、228

E. E、298

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db95-f955-91d0-c0e3-315f59bff800.html
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根据《电信网码号资源管理办法》,电信业务经营者取得码号使用权后,不得向用户收取什么费用?

A. 选号费

B. 购号费

C. 占用费

D. 预存费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-7960-c040-65ef78bfe618.html
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成功获取授权码的用户,在授权码有效期内,允许办理以下哪些业务?

A. 1元12GB优惠

B. 亲情网优惠

C. 充值

D. 密码重置

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-1af0-c0e3-315f59bff80e.html
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建立常态化舆情事件的监控机制。加强日常( ),及时关注( ),并建立( )。

A. 舆情监测

B. 舆论热点

C. 快速响应机制

D. 升级投诉情况

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-69c0-c040-65ef78bfe61a.html
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以下哪些无统付关系裸宽带/宽带电视停机,需提单处理

A. 宽带包年产品到期30天内

B. 宽带包年产品到期超过30天

C. 宽带续费失败或已续费但仍被欠费停机

D. 无统付关系宽带电视欠费停机

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-0380-c0e3-315f59bff819.html
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目前主推的幸福家套餐分为流量版幸福家和语音版幸福家

A. A、正确

B. B、错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf3-fc6e-9e08-c0c7-f71e22d02302.html
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《中国移动业务不知情定制治理管理办法》遵照《中华人民共和国消费者权益保护法》相关条例,切实保护客户的( )、( )、( )。

A. 知情权

B. 选择权

C. 公平交易权

D. 参与权

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-a840-c0e3-315f59bff811.html
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渠道信用分在渠道星级评定中的应用说法正确是的()

A. A、签约渠道信用分低于80分的渠道,评定后星级下降二个星级,不给予升星

B. B、信用分大于等于80分且小于85分的渠道,评定后星级下降一个星级,不给予升星

C. C、信用分大于等于85分且小于90分的渠道,评定后星级下降一个星级,不给予升星

D. D、加盟厅信用分低于80分,加盟厅星级调整至三星级

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db95-f955-8618-c0e3-315f59bff80b.html
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对于升级及疑难客户投诉,应采取( )、( )等多种有效措施获取并留存投诉处理过程及客户同意处理结果的书面签字等相关证据。

A. 电子

B. 纸质

C. 业务受理单

D. 录音

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-b010-c0e3-315f59bff811.html
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