APP下载
首页
>
市场营销
>
2022销售经理宽级化考试
搜索
2022销售经理宽级化考试
题目内容
(
单选题
)
号码为单位所有,能办理携号转网吗?

A、由使用人直接办理携号转网

B、不能

C、单位客户无法直接携转,如单位名下的客户号码符合携号转网条件时,可先过户至个人名下再办理携转。

D、由单位授权委托人直接办理携号转网

答案:C

2022销售经理宽级化考试
不知情定制治理指对相应违规行为进行整治,包括“( )、( )、( )”三个环节并建立相应的全流程管理体系。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-a840-c0e3-315f59bff812.html
点击查看题目
以下对于月度单店违规业务笔数大于等于5笔扣罚规定描述正确的有(  )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf7-5f8a-52b8-c0c7-f71e22d02316.html
点击查看题目
省市公司应建立投诉监督体系与考核制度,根据投诉整体运营质量监督评估指标(详见附录二)制定()考核分解机制,优化业务与服务流程,有效降低投诉风险,提升客户满意度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-b7e0-c0e3-315f59bff801.html
点击查看题目
宽带服务承诺中关于“当日装机、当日修障”描述错误的是?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-b3f8-c0e3-315f59bff803.html
点击查看题目
升级投诉占比=升级投诉量(来源包括:工信部申诉总量+10080+消协+信访+总裁信箱等)/建单*100%;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-98a0-c0e3-315f59bff81b.html
点击查看题目
客户支付3元/月即可成为黄金会员浙江版会员,享受权益超市内权益产品85折购的优惠。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc19-7942-8910-c0c7-f71e22d0230c.html
点击查看题目
严禁在客户不知情的情况下(没有签署客户协议或者客户正向确认),单位或个人通过系统批量( )(包括基础套餐、增值业务、体验优惠到期等)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-61f0-c040-65ef78bfe60c.html
点击查看题目
2021年线上宽带节假日特惠300M58+1活动,首年宽带月费优惠至1元/月,优惠结束后宽带月费恢复至35元/月。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc1a-1ea0-69b8-c0c7-f71e22d0231e.html
点击查看题目
在成功办理惠购合约业务后,如出现反悔用户需要退订需要如何操作?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc19-7942-8910-c0c7-f71e22d02313.html
点击查看题目
OAO用户有效放号,配送费最低可得( )元/户?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf3-fc6e-a1f0-c0c7-f71e22d02300.html
点击查看题目
首页
>
市场营销
>
2022销售经理宽级化考试
题目内容
(
单选题
)
手机预览
2022销售经理宽级化考试

号码为单位所有,能办理携号转网吗?

A、由使用人直接办理携号转网

B、不能

C、单位客户无法直接携转,如单位名下的客户号码符合携号转网条件时,可先过户至个人名下再办理携转。

D、由单位授权委托人直接办理携号转网

答案:C

2022销售经理宽级化考试
相关题目
不知情定制治理指对相应违规行为进行整治,包括“( )、( )、( )”三个环节并建立相应的全流程管理体系。

A. 事前预防管控

B. 事中监控预警

C. 事后考核问责

D. 闭环管理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-a840-c0e3-315f59bff812.html
点击查看答案
以下对于月度单店违规业务笔数大于等于5笔扣罚规定描述正确的有(  )

A. A、200以下档次,按照2000元/笔进行扣罚;

B. B、200及以上档次,按照4000元/笔进行扣罚

C. C、暂停终端合约政策权限3个月

D. D、3个月不允许终端库存调拨操作

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf7-5f8a-52b8-c0c7-f71e22d02316.html
点击查看答案
省市公司应建立投诉监督体系与考核制度,根据投诉整体运营质量监督评估指标(详见附录二)制定()考核分解机制,优化业务与服务流程,有效降低投诉风险,提升客户满意度。

A. 横

B. 纵向

C. 横、纵向

D. 全向

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-b7e0-c0e3-315f59bff801.html
点击查看答案
宽带服务承诺中关于“当日装机、当日修障”描述错误的是?

A. 公司在24小时内完成上门装机、移机、修障

B. 承诺区域范围内,客户在16点前完成新装、移机或故障申报,公司当日完成上门安装、移机、修障。

C. 非承诺区域范围,公司在24小时内完成上门装机、移机、修障

D. 与客户有预约时间的,公司按预约时间上门安装、移机、修障。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-b3f8-c0e3-315f59bff803.html
点击查看答案
升级投诉占比=升级投诉量(来源包括:工信部申诉总量+10080+消协+信访+总裁信箱等)/建单*100%;

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-98a0-c0e3-315f59bff81b.html
点击查看答案
客户支付3元/月即可成为黄金会员浙江版会员,享受权益超市内权益产品85折购的优惠。

A. A、正确

B. B、错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc19-7942-8910-c0c7-f71e22d0230c.html
点击查看答案
严禁在客户不知情的情况下(没有签署客户协议或者客户正向确认),单位或个人通过系统批量( )(包括基础套餐、增值业务、体验优惠到期等)。

A. 开通业务

B. 取消业务

C. 更改业务

D. 订购业务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-61f0-c040-65ef78bfe60c.html
点击查看答案
2021年线上宽带节假日特惠300M58+1活动,首年宽带月费优惠至1元/月,优惠结束后宽带月费恢复至35元/月。

A. A、正确

B. B、错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc1a-1ea0-69b8-c0c7-f71e22d0231e.html
点击查看答案
在成功办理惠购合约业务后,如出现反悔用户需要退订需要如何操作?

A. A、1.营业取消合约预缴》2.退订惠购会员权益》3.网点登录生意宝进入惠购页面发起退货》4.审批人审批申请》5.发起人在生意宝确认

B. B、1.网点登录生意宝进入惠购页面发起退货》2.审批人审批申请》3.发起人在生意宝确认

C. C、1.营业取消合约预缴》2.退订惠购会员权益》3.用户登录惠购小店选择退货》4.审批人审批申请》5.发起人在生意宝确认

D. D、1.营业取消合约预缴》2.退订惠购会员权益》3.用户登录惠购小店选择退货》4.网点登录生意宝选择同意退货

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc19-7942-8910-c0c7-f71e22d02313.html
点击查看答案
OAO用户有效放号,配送费最低可得( )元/户?

A. A、35

B. B、40

C. C、45

D. D、50

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf3-fc6e-a1f0-c0c7-f71e22d02300.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载