五星客户不限补换卡次数，三星和四星客户每年可免费补换卡3次，二星及以下客户每年可免费补换卡1次（注：每年免费补卡指自然年）。

A. 单独

B. 打包

C. 分批

D. 捆绑

A. A、终端有效(终端活跃5G终端有流量或有通话)

B. B、机套匹配

C. C、终端目标客户消除(终端触点客户（同时是幸福家、宽带、异网二卡）指定业务消除

A. A、是

B. B、否

A. A、2000；

B. B、3000；

C. C、4000；

D. D、5000；

A. 正确

B. 错误

A. A、1分

B. B、2分

C. C、3分

D. D、4分

E. E、5分

A. 短信营销

B. 外呼营销

C. 呼入营销

D. 交叉营销

A. A、当月活跃，次月结算

B. B、次月活跃，次次月结算

C. C、当月+次月活跃，次次月结算

D. D、次月+次次月活跃，次次次月结算

A. A、手厅-温州特色专区

B. B、手厅-个人中心

C. C、手厅-会员专区

D. D、手厅-商城