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2022销售经理宽级化考试

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2022销售经理宽级化考试

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智慧家庭星级达标挂钩渠道星级奖励的多少

A、A、加成10%

B、B、15%

C、C、20%

D、D、25%

答案：A

2022销售经理宽级化考试

根据《关于开展业务不知情定制问题专项治理工作的通知》（市通[2018]301号）,各公司立足“客户为根、服务为本”，从“（）、（）、（）、（）、（）”等方面，全面开展自查整改工作。

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巨额电信费用，是指突然出现超过电信用户此前3个月平均电信费用______倍以上的费用。

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迁转5G资费可以获得多少手续费

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通过MM助手，未安装过手厅的用户，当月安装浙江移动手机营业厅app，并登陆app查询流量或激活等，则次月结算安装手续费；浙江移动手机营业厅app安装活跃用户，次月+次次月仍有登录活跃，满足T+2活跃的情况下，则结算质量手续费。

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用户现场购机激活后，需要把卡放入卡槽一，打开5G开关，是否正确？

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投诉退费按“（）”原则和（）原则执行。

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　基础积分有效期为自发放当月起（）个月内有效（用于回退、补偿等情况可根据实际需要合理设置），到期未使用积分失效清零。

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以下哪个平台提供出库终端使用情况？

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携号转网客户获取授权码有效期多久

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优选号码如遇到号段中带4（除宁波0574外），优选号码相应保底及预存话费标准可降（）等级？

题目内容

(

单选题

)

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2022销售经理宽级化考试

智慧家庭星级达标挂钩渠道星级奖励的多少

A、A、加成10%

B、B、15%

C、C、20%

D、D、25%

答案：A

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A. 规范渠道订购

B. 管控高危环节

C. 提高客户感知

D. 加强技术手段

E. 完善管理举措

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巨额电信费用，是指突然出现超过电信用户此前3个月平均电信费用______倍以上的费用。

A. 6

B. 2

C. 3

D. 5

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迁转5G资费可以获得多少手续费

A. A、10元

B. B、15元

C. C、20元

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A. A、正确

B. B、错误

点击查看答案

用户现场购机激活后，需要把卡放入卡槽一，打开5G开关，是否正确？

A. A、正确

B. B、错误

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投诉退费按“（）”原则和（）原则执行。

A. 分级授权

B. 逐级审批

C. 全量稽核

D. 抽样稽核

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　基础积分有效期为自发放当月起（）个月内有效（用于回退、补偿等情况可根据实际需要合理设置），到期未使用积分失效清零。

A. 12

B. 24

C. 36

D. 48

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以下哪个平台提供出库终端使用情况？

A. A、CRM平台

B. B、精管家平台

C. C、手机CRM

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携号转网客户获取授权码有效期多久

A. 30分钟

B. 1小时

C. 2小时

D. 3小时

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优选号码如遇到号段中带4（除宁波0574外），优选号码相应保底及预存话费标准可降（）等级？

A. 一

B. 二

C. 三

D. 四

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