A、A、五星级:450分
B、B、四星级：300分
C、C、三星级：180分
D、D、二星级：90分
E、E、一星级：40分
答案：ABC
A、A、五星级:450分
B、B、四星级：300分
C、C、三星级：180分
D、D、二星级：90分
E、E、一星级：40分
答案：ABC
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
A. 中国移动客户
B. 中国移动全球通银卡及以上客户
C. 中国联通
D. 中国电信
A. 3
B. 4
C. 5
D. 6
A. A、联系10086客服
B. B、厅厅通报送
C. C、向上级反馈（分公司主管）
D. D、不知道
A. 正确
B. 错误
A. 48小时
B. 72小时
C. 120小时
D. 168小时
A. 严禁泄露或交易客户信息;
B. 严禁发送违法信息，或未经客户同意发送商业广告信息;
C. 严禁未经客户确认擅自为客户开通或变更业务;
D. 严禁串通、包庇、纵容增值服务提供商泄漏客户信息、擅自为客户开通数据及信息化业务或实施其他侵害客户权益的行为;
A. 消费者定作的商品
B. 鲜活易腐的商品
C. 在线下载或者消费者拆封的音像制口、计算机软件等数据化商品
D. 交付的报纸、期刊
A. A、5人
B. B、6人
C. C、19人
D. D、39人
