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2022销售经理宽级化考试
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2022销售经理宽级化考试
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终端使用号码为月费138元的智享套餐，其中流量80元月费，语音58元，请问用户是否机套匹配?

A、A、否，要做1元5GB

B、B、否，要改幸福家128套餐

C、C、否，做流量加量到100元30G

D、D、用户已机套匹配不用再操作

答案：BC

2022销售经理宽级化考试
编辑短信CXXZ#姓名#身份证号，发送至10086，查询其移动电话号码是否满足符合携号转网条件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-6da8-c040-65ef78bfe616.html
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积分使用时间规则：入网满几个月后方可使用
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-22c0-c0e3-315f59bff80c.html
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基础电信企业应采用适当方式公开由其向用户收费的全部移动信息服务业务的相关信息，包括移动信息服务企业的名称、（ ）、客服电话及其他应告知用户的事项，以便用户查询和使用。
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幸福家套餐128元包含（）G()分钟
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由于电信业务经营者检修线路、设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等可预见的原因，影响或可能影响用户使用的，应提前七十二小时通告所涉及的用户。影响用户的时间超过（ ）小时或影响有特殊需求的用户使用时，应同时向当地通信管理局报告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-8130-c040-65ef78bfe615.html
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实体渠道办理业务时，须在业务受理单及相关 协议上通过（）、加粗等方式向客户强调业务关键信息， 在得到客户允许后方可办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-65d8-c040-65ef78bfe603.html
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电信企业与用户签订的协议中应包含（）、计费方式、对应服务和适用期限等内容。
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《中华人民共和国广告法》规定,不得利用中小学生和幼儿的教材、文具、校服等发布或变相发布所有广告活动。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-7190-c040-65ef78bfe623.html
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不良信息集中治理目前包括：（ ）、手机淫秽色情信息、虚假主叫、手机恶意软件、融合通信不信息等治理工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-ac28-c0e3-315f59bff813.html
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国际漫游无法手机上网，通过整合平台查询客户GPRS上网权限异常，应（ ）处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-b010-c0e3-315f59bff81c.html
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2022销售经理宽级化考试
题目内容
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多选题
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2022销售经理宽级化考试

终端使用号码为月费138元的智享套餐，其中流量80元月费，语音58元，请问用户是否机套匹配?

A、A、否，要做1元5GB

B、B、否，要改幸福家128套餐

C、C、否，做流量加量到100元30G

D、D、用户已机套匹配不用再操作

答案：BC

2022销售经理宽级化考试
相关题目
编辑短信CXXZ#姓名#身份证号，发送至10086，查询其移动电话号码是否满足符合携号转网条件。

A. 正确

B. 错误

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积分使用时间规则：入网满几个月后方可使用

A. 3个月

B. 6个月

C. 8个月

D. 12个月

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基础电信企业应采用适当方式公开由其向用户收费的全部移动信息服务业务的相关信息，包括移动信息服务企业的名称、（ ）、客服电话及其他应告知用户的事项，以便用户查询和使用。

A. 服务接入代码

B. 具体业务名称

C. 业务内容

D. 资费标准

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幸福家套餐128元包含（）G()分钟

A. 30

B. 40

C. 300

D. 500

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由于电信业务经营者检修线路、设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等可预见的原因，影响或可能影响用户使用的，应提前七十二小时通告所涉及的用户。影响用户的时间超过（ ）小时或影响有特殊需求的用户使用时，应同时向当地通信管理局报告。

A. 四十八

B. 二十四

C. 七十二

D. 十二

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-8130-c040-65ef78bfe615.html
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实体渠道办理业务时，须在业务受理单及相关 协议上通过（）、加粗等方式向客户强调业务关键信息， 在得到客户允许后方可办理。

A. 标红

B. 圈点

C. 签字确认

D. 加框

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-65d8-c040-65ef78bfe603.html
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电信企业与用户签订的协议中应包含（）、计费方式、对应服务和适用期限等内容。

A. 资费标准

B. 资费结构

C. 优惠条款

D. 收费项目

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-8518-c040-65ef78bfe61e.html
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《中华人民共和国广告法》规定,不得利用中小学生和幼儿的教材、文具、校服等发布或变相发布所有广告活动。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-7190-c040-65ef78bfe623.html
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不良信息集中治理目前包括：（ ）、手机淫秽色情信息、虚假主叫、手机恶意软件、融合通信不信息等治理工作。

A. 垃圾短彩信

B. 骚扰电话

C. 钓鱼网站

D. 国际诈骗电话

E. 赌博网站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-ac28-c0e3-315f59bff813.html
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国际漫游无法手机上网，通过整合平台查询客户GPRS上网权限异常，应（ ）处理。

A. 进行HLR数据同步

B. 下派省支撑

C. 下派省网管

D. 建议换机测试

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