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2022销售经理宽级化考试
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2022销售经理宽级化考试
题目内容
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单选题
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终端激活的概念是?

A、A、连上WIFI激活

B、B、联通、电信号码激活也算

C、C、只有移动卡放在卡槽1激活才算

答案:C

2022销售经理宽级化考试
NZONE是自有匹配,做金币合约会奖励金币配额1个;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf7-5f8a-52b8-c0c7-f71e22d0232e.html
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家庭宽带投诉预处理及自助排障质量管理指围绕( )三大维度,建立覆盖全过程的质量管理体系
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-a070-c0e3-315f59bff81d.html
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客户登陆手机营业厅、微信营业厅等电子渠道,在家宽服务专区可点击投诉、家宽装维进度查询、撤单功能模块,查询在途工单状态。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-9c88-c0e3-315f59bff807.html
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手厅-温州特色专区的路径?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf3-fc6e-b960-c0c7-f71e22d02300.html
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一证通查客户收不到验证码,可能是由于?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-1af0-c0e3-315f59bff816.html
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OAO漫入用户的需求有哪些?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc19-7942-8140-c0c7-f71e22d02307.html
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工业和信息化部负责对移动电话机定制行为进行 。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-7960-c040-65ef78bfe606.html
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看家包月优惠购目标用户承诺订购 “云存储7天全天版”2个月,合约期间云存储保底消费9元/月,自订购当月起,每月可享8元/月手机消费抵扣权益,无需领取,自动生效,合约期满按标准月费收取。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf3-fc6e-57b8-c0c7-f71e22d02300.html
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客户就同一问题在48小时内2次以上表达不满意的,即使没有提出明确的处理要求,也应当视为投诉对待
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-94b8-c0e3-315f59bff800.html
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《中国移动浙江公司家庭宽带服务承诺(2019版)》,2020年9月起针对办理家庭统一支付的千兆宽带客户每日补偿( )流量日包。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-b010-c0e3-315f59bff817.html
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2022销售经理宽级化考试
题目内容
(
单选题
)
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2022销售经理宽级化考试

终端激活的概念是?

A、A、连上WIFI激活

B、B、联通、电信号码激活也算

C、C、只有移动卡放在卡槽1激活才算

答案:C

2022销售经理宽级化考试
相关题目
NZONE是自有匹配,做金币合约会奖励金币配额1个;

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf7-5f8a-52b8-c0c7-f71e22d0232e.html
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家庭宽带投诉预处理及自助排障质量管理指围绕( )三大维度,建立覆盖全过程的质量管理体系

A. 投诉预处理流程是否完善合理

B. 处理质量是否达标

C. 客户体验是否良好

D. 处理速度是否快捷

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-a070-c0e3-315f59bff81d.html
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客户登陆手机营业厅、微信营业厅等电子渠道,在家宽服务专区可点击投诉、家宽装维进度查询、撤单功能模块,查询在途工单状态。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-9c88-c0e3-315f59bff807.html
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手厅-温州特色专区的路径?

A. A、首页icon-温州特色

B. B、首页-滚动banner-温州特惠活动专区-特色专区

C. C、首页下拉-热门活动-更多-本地特惠

D. D、首页下拉-温州特惠-更多

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf3-fc6e-b960-c0c7-f71e22d02300.html
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一证通查客户收不到验证码,可能是由于?

A. 时间内请求量过大

B. 客户手机中有短信拦截软件

C. 客户主动禁止短信业务

D. 客户手机未开通5G功能

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-1af0-c0e3-315f59bff816.html
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OAO漫入用户的需求有哪些?

A. A、宽带

B. B、终端

C. C、家庭通信

D. D、话费优惠

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工业和信息化部负责对移动电话机定制行为进行 。

A. 监督检查

B. 监督管理

C. 集中管理

D. 定制管理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-7960-c040-65ef78bfe606.html
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看家包月优惠购目标用户承诺订购 “云存储7天全天版”2个月,合约期间云存储保底消费9元/月,自订购当月起,每月可享8元/月手机消费抵扣权益,无需领取,自动生效,合约期满按标准月费收取。

A. A、正确

B. B、错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf3-fc6e-57b8-c0c7-f71e22d02300.html
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客户就同一问题在48小时内2次以上表达不满意的,即使没有提出明确的处理要求,也应当视为投诉对待

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-94b8-c0e3-315f59bff800.html
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《中国移动浙江公司家庭宽带服务承诺(2019版)》,2020年9月起针对办理家庭统一支付的千兆宽带客户每日补偿( )流量日包。

A. 1GB

B. 2GB

C. 3GB

D. 4GB

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-b010-c0e3-315f59bff817.html
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