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2022销售经理宽级化考试
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2022销售经理宽级化考试
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判断题
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终端销售人员队伍建设思想上要转变营业员传统只卖终端的想法

A、正确

B、错误

答案:A

2022销售经理宽级化考试
幸福家套餐内包含的免费权益包含以下哪几项
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf7-5f8a-5e70-c0c7-f71e22d0230c.html
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128档幸福家包含%%%GB流量
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不知情定制,指未经客户允许或未得到客户明确 认可等情形下,以任何方式为客户( )/( )免费以及收费的各类业务的行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-61f0-c040-65ef78bfe614.html
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刘女士不小心把充值卡密码刮花了,怎么办
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-1320-c0e3-315f59bff81f.html
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升级投诉是指客户已在属地投诉且对其处理结果不满意,再次向政府主管部门、消协、媒体等外部渠道或集团总部层面进行投诉。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-9c88-c0e3-315f59bff822.html
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电信业务经营者提供的电信服务未能达到本规范或者当地通信管理局制定的服务质量指标的,由电信监管机构责令改正。拒不改正的,处以警告,并处( )元以上三万元以下的罚款。
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不属于全省十大提醒服务的一项:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-bbc8-c0e3-315f59bff80a.html
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终端融合目前包含哪些业务?
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新售终端机套匹配有酬金吗?
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截止2021年12月31日,线上300M宽带包年360元团购活动,{4}人组团可加享3个月宽带时长?
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2022销售经理宽级化考试
题目内容
(
判断题
)
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2022销售经理宽级化考试

终端销售人员队伍建设思想上要转变营业员传统只卖终端的想法

A、正确

B、错误

答案:A

2022销售经理宽级化考试
相关题目
幸福家套餐内包含的免费权益包含以下哪几项

A. A、宽带

B. B、亲情网

C. C、宽带电视青铜VIP

D. D、咪咕爱看超级会员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf7-5f8a-5e70-c0c7-f71e22d0230c.html
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128档幸福家包含%%%GB流量

A. A、30

B. B、40

C. C、50

D. D、60

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf7-5f8a-5a88-c0c7-f71e22d0231e.html
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不知情定制,指未经客户允许或未得到客户明确 认可等情形下,以任何方式为客户( )/( )免费以及收费的各类业务的行为。

A. 开通/变更

B. 开通/取消

C. 变更/取消

D. 订购/取消

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刘女士不小心把充值卡密码刮花了,怎么办

A. 营业厅可注销并回收原卡,更换新卡

B. 拨打10086,客服核实后为客户充入等面值金额

C. 无法更换

D. 到购买点更换充值卡

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升级投诉是指客户已在属地投诉且对其处理结果不满意,再次向政府主管部门、消协、媒体等外部渠道或集团总部层面进行投诉。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-9c88-c0e3-315f59bff822.html
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电信业务经营者提供的电信服务未能达到本规范或者当地通信管理局制定的服务质量指标的,由电信监管机构责令改正。拒不改正的,处以警告,并处( )元以上三万元以下的罚款。

A. 五千

B. 一万

C. 二万

D. 二万五

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-8130-c040-65ef78bfe61e.html
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不属于全省十大提醒服务的一项:

A. 开户入网 首次提醒

B. 触点服务 按需提醒

C. 国际漫游 到达提醒

D. 优惠活动 到期提醒

E. 敏感信息 即时提醒

F. 套餐流量 及时提醒

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终端融合目前包含哪些业务?

A. A、终端有效(终端活跃5G终端有流量或有通话)

B. B、机套匹配

C. C、终端目标客户消除(终端触点客户(同时是幸福家、宽带、异网二卡)指定业务消除

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新售终端机套匹配有酬金吗?

A. A、1倍月费

B. B、 50元

C. C、128元

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db95-f955-8de8-c0e3-315f59bff81b.html
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截止2021年12月31日,线上300M宽带包年360元团购活动,{4}人组团可加享3个月宽带时长?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf3-fc6e-bd48-c0c7-f71e22d02305.html
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