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2022销售经理宽级化考试
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2022销售经理宽级化考试
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多选题
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金币合约需要金币配额,以下那些业务产生金币配额?

A、A、异网携入;

B、B、存量改入幸福家或者新入网幸福家;

C、C、合约拉新;

D、D、拍照客户办理宽带且竣工;

答案:ABCD

2022销售经理宽级化考试
渠道信用分在渠道星级评定中的应用说法正确是的()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db95-f955-8618-c0e3-315f59bff80b.html
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投诉溯源整改对象包括( )、( )和( )等各类投诉。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-a840-c0e3-315f59bff81b.html
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单位名下号码需持( )、( )和( )至归属地各县区指定营业厅专席申请过户至个人名下后再办理携转。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-69c0-c040-65ef78bfe61d.html
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批量升级投诉判断标准为同一问题一天累计( )件及以上。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-b3f8-c0e3-315f59bff805.html
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携号转网的流程包含四步:查
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4类惠购合约积分奖励针对以下哪几类网点可以享受()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf3-fc6e-cce8-c0c7-f71e22d02304.html
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电信业务经营者应当向用户提供业务咨询、查询和障碍申告受理等服务,并采取公布监督电话等形式,受理用户投诉。对于用户关于电信服务方面的投诉,电信业务经营者应在接到用户投诉之日起( )内答复用户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-8130-c040-65ef78bfe619.html
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以下关于5G开关的说法正确的是?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc1a-1ea0-5e00-c0c7-f71e22d0231f.html
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家庭版幸福家受理要求本金大于等于
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf3-fc6e-9250-c0c7-f71e22d02306.html
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采用无线接入方式提供互联网接入服务的电信业务经营者,无需公布覆盖范围及漫游范围。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-8ce8-c040-65ef78bfe606.html
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2022销售经理宽级化考试
题目内容
(
多选题
)
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2022销售经理宽级化考试

金币合约需要金币配额,以下那些业务产生金币配额?

A、A、异网携入;

B、B、存量改入幸福家或者新入网幸福家;

C、C、合约拉新;

D、D、拍照客户办理宽带且竣工;

答案:ABCD

2022销售经理宽级化考试
相关题目
渠道信用分在渠道星级评定中的应用说法正确是的()

A. A、签约渠道信用分低于80分的渠道,评定后星级下降二个星级,不给予升星

B. B、信用分大于等于80分且小于85分的渠道,评定后星级下降一个星级,不给予升星

C. C、信用分大于等于85分且小于90分的渠道,评定后星级下降一个星级,不给予升星

D. D、加盟厅信用分低于80分,加盟厅星级调整至三星级

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db95-f955-8618-c0e3-315f59bff80b.html
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投诉溯源整改对象包括( )、( )和( )等各类投诉。

A. 普通投诉

B. 升级投诉

C. 重大投诉

D. 批量投诉

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-a840-c0e3-315f59bff81b.html
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单位名下号码需持( )、( )和( )至归属地各县区指定营业厅专席申请过户至个人名下后再办理携转。

A. 单位证件

B. 单位委托授权书

C. 本人身份证

D. 代办人身份证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-69c0-c040-65ef78bfe61d.html
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批量升级投诉判断标准为同一问题一天累计( )件及以上。

A. 1

B. 5

C. 10

D. 20

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-b3f8-c0e3-315f59bff805.html
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携号转网的流程包含四步:查

A. 查询携出资格

B. 申请授权码

C. 办理携入

D. 完成转网

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-a840-c0e3-315f59bff80c.html
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4类惠购合约积分奖励针对以下哪几类网点可以享受()

A. A.社会渠道

B. B.营业合作厅

C. C.带店加盟厅

D. D.直销

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf3-fc6e-cce8-c0c7-f71e22d02304.html
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电信业务经营者应当向用户提供业务咨询、查询和障碍申告受理等服务,并采取公布监督电话等形式,受理用户投诉。对于用户关于电信服务方面的投诉,电信业务经营者应在接到用户投诉之日起( )内答复用户。

A. 七日

B. 十五日

C. 三十日

D. 六十日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-8130-c040-65ef78bfe619.html
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以下关于5G开关的说法正确的是?

A. A、5G开关要100%打开;

B. B、5G开关打开情况,不会影响合约结酬;

C. C、5G开关会自动打开,网点不用关心;

D. D、5G开关打开就会结算酬金;

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc1a-1ea0-5e00-c0c7-f71e22d0231f.html
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家庭版幸福家受理要求本金大于等于

A. A、100

B. B、150

C. C、200

D. D、300

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf3-fc6e-9250-c0c7-f71e22d02306.html
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采用无线接入方式提供互联网接入服务的电信业务经营者,无需公布覆盖范围及漫游范围。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-8ce8-c040-65ef78bfe606.html
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