A、正确
B、错误
答案：A
A、正确
B、错误
答案：A
A. 一款套餐
B. 一款流量包
C. 一款手机视频播放软件
D. 一款主打流量优惠的套餐
E. 就是爱看视频王卡
F. 就是爱看轻松卡
A. 因客户自身原因、互联互通对端原因、国际漫游合作伙伴方原因以及其他不可抗力因素等造成的多收、错收费用。
B. 核实因公司过错而多收的各类业务费用，包括各类通信费、功能费、信息费（包括因增值业务合作方过错，公司代为多收的移动信息费用）
C. 集团客户信息化产品收费暂不纳入“收费误差，双倍返还”，应依据与集团客户签订的具体业务协议的相关规定执行
D. 因客户态度强烈而要求双倍退还的
A. 3
B. 6
C. 12
D. 24
A. A、正确
B. B、错误
A. 客户自身原因
B. 互联互通对端原因
C. 国际漫游合作伙伴方原因
D. 不可抗力因素
E. 因增值业务合作方过错，公司代为多收的移动信息费用
A. 严格落实实名制管理要求。
B. 强化入网环节提醒和责任告知。
C. 严格规范渠道工号和设备管理。
D. 加强单位用户电话卡风险清查。
E. 严格惩戒开办电话卡失信人员。
A. 修理者
B. 生产者
C. 供货者
D. 销售者
