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2022销售经理宽级化考试

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2022销售经理宽级化考试

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共富融合套餐内包含以下哪些权益？含宽带%%%等内容

A、A、终端

B、B、语音

C、C、流量

D、D、副卡

答案：BCD

2022销售经理宽级化考试

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业务考核扣罚酬金中包含（）

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多选题

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2022销售经理宽级化考试

共富融合套餐内包含以下哪些权益？含宽带%%%等内容

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B、B、语音

C、C、流量

D、D、副卡

答案：BCD

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A. 正确

B. 错误

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装维接单后展示装维工单派发到装维系统，并分配给具体的装维人员处理等相关信息：装维人员姓名、装维人员工号、装维人员电话

A. 正确

B. 错误

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A. 短信

B. 页面弹窗

C. 图验

D. 滑验

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客户在办理携出时，在携出方办理的如（）、（）、（）及各类V网业务导致无法携转，客户需先确认取消后方可办理携出。

A. 合账

B. 共享

C. 融合

D. 套餐

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以下对于月度单店违规业务笔数大于等于5笔扣罚规定描述正确的有（）

A. A、200以下档次，按照2000元/笔进行扣罚；

B. B、200及以上档次，按照4000元/笔进行扣罚

C. C、暂停终端合约政策权限3个月

D. D、3个月不允许终端库存调拨操作

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根据《移动电话机商品修理更换退货责任规定》规定，移动电话机主机三包有效期为（）。

A. 30天

B. 6个月

C. 1年

D. 2年

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手厅-温州特色专区分几大模块？

A. A、温州用户专属

B. B、当月热榜

C. C、温州移动直播间

D. D、本地生活

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《中国移动业务不知情定制治理管理办法》第十三条外呼渠道办理业务时，须做到哪“四个百分百”

A. A、100%有管控

B. B、100%有系统

C. C、100%有录音

D. D、100%有“二次确认”

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业务考核扣罚酬金中包含（）

A. A、扣罚酬金

B. B、积分奖励

C. C、场景激励

D. D、其他已发放奖励金额

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