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企业文化及专项工作和电信服务质量量
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企业文化及专项工作和电信服务质量量
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中国移动企业文化的企业使命是()。

A、正德厚生,臻于至善

B、创无限通信世界,做信息社会栋梁

C、成为卓越品质的创造者

D、善知善行,惟和惟新

答案:B

企业文化及专项工作和电信服务质量量
电信业务经营者明码标价,应当公布价格举报电话“ ”,方便群众进行监督。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abd-1430-c0e3-315f59bff804.html
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不知情定制治理指对相应违规行为进行整治,包括“事前预防管控、( )、事后考核问责”三个环节 并建立相应的全流程管理体系。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-e938-c0e3-315f59bff821.html
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个人办理电话用户实名登记,应按要求出示以下有效证件:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-fcc0-c0e3-315f59bff81c.html
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中华人民共和国消费者权益保护法规定,经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、( )、公平、( )的原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-fcc0-c0e3-315f59bff80d.html
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以人为本必须充分发挥人的(),立足于以信息服务产品满足人们日益增长的文化需求,坚持“对内以员工为本、对外以客户为本”的工作导向。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-ed20-c0e3-315f59bff80e.html
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“善行”,就是要“( )”,体现了一种干事创业的追求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-e550-c0e3-315f59bff802.html
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服务质量主要衡量指标为专业公司不明扣费申诉率、预警工单响应及时率、预警工单处理满意率和(),省公司每月会根据服务质量指标提交扣减结算意见。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-f4f0-c0e3-315f59bff81a.html
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秉承“正德厚生,臻于至善”的信仰,中国移动以承担责任的胸怀、追求卓越的精神,通过实际行动向客户、股东、员工、合作伙伴、竞争对手、社会公众郑重承诺
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-ed20-c0e3-315f59bff809.html
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经营增值电信业务,应当具备以下哪些条件?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-f4f0-c0e3-315f59bff80c.html
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电子商务经营者自行终止从事电子商务的,应当提前()在首页显著位置持续公示有关信息。
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企业文化及专项工作和电信服务质量量
题目内容
(
单选题
)
手机预览
企业文化及专项工作和电信服务质量量

中国移动企业文化的企业使命是()。

A、正德厚生,臻于至善

B、创无限通信世界,做信息社会栋梁

C、成为卓越品质的创造者

D、善知善行,惟和惟新

答案:B

企业文化及专项工作和电信服务质量量
相关题目
电信业务经营者明码标价,应当公布价格举报电话“ ”,方便群众进行监督。

A. 12345

B. 12358

C. 12580

D. 12300

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abd-1430-c0e3-315f59bff804.html
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不知情定制治理指对相应违规行为进行整治,包括“事前预防管控、( )、事后考核问责”三个环节 并建立相应的全流程管理体系。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-e938-c0e3-315f59bff821.html
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个人办理电话用户实名登记,应按要求出示以下有效证件:

A. 居民身份证

B. 临时居民身份证

C. 户口簿

D. 外国公民护照

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中华人民共和国消费者权益保护法规定,经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、( )、公平、( )的原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-fcc0-c0e3-315f59bff80d.html
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以人为本必须充分发挥人的(),立足于以信息服务产品满足人们日益增长的文化需求,坚持“对内以员工为本、对外以客户为本”的工作导向。

A. 积极性

B. 主动性

C. 创造性

D. 专业性

E. 优越性

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-ed20-c0e3-315f59bff80e.html
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“善行”,就是要“( )”,体现了一种干事创业的追求。

A. 敬业担当

B. 格物致知

C. 敢为人先

D. 勇于创新

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服务质量主要衡量指标为专业公司不明扣费申诉率、预警工单响应及时率、预警工单处理满意率和(),省公司每月会根据服务质量指标提交扣减结算意见。

A. 一线工单处理满意率

B. 二线工单处理满意率

C. 一线工单处理及时率

D. 二线工单处理及时率

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-f4f0-c0e3-315f59bff81a.html
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秉承“正德厚生,臻于至善”的信仰,中国移动以承担责任的胸怀、追求卓越的精神,通过实际行动向客户、股东、员工、合作伙伴、竞争对手、社会公众郑重承诺

A. 做为客户提供卓越品质的移动信息专家

B. 做最具价值的创造者

C. 成为员工实现人生价值的最佳舞台

D. 成为引领产业和谐发展的核心力量

E. 成为促进良性竞争、推动共同发展的主导运营商

F. 做优秀企业公民

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经营增值电信业务,应当具备以下哪些条件?

A. 经营者为依法设立的公司

B. 有与开展经营活动相适应的资金和专业人员

C. 有为用户提供长期服务的信誉或者能力

D. 国家规定的其他条件

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-f4f0-c0e3-315f59bff80c.html
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电子商务经营者自行终止从事电子商务的,应当提前()在首页显著位置持续公示有关信息。

A. 15天

B. 20天

C. 30天

D. 60天

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-fcc0-c0e3-315f59bff807.html
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