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企业文化及专项工作和电信服务质量量
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企业文化及专项工作和电信服务质量量
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个人办理电话用户实名登记,应按要求出示以下有效证件:

A、居民身份证

B、临时居民身份证

C、户口簿

D、外国公民护照

答案:ABCD

企业文化及专项工作和电信服务质量量
服务能力“四提升,提升跨区域通办能力,提升( )服务能力,提升客服热线响应能力,提升APP关键责任链个人信息保护能力。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-e550-c0e3-315f59bff80a.html
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《通信短信息服务管理规定》,端口类短信息应当保存短信息相关内容,用户订阅和退订情况应当保存至短信息服务提供者与用户服务关系终止后的多长时间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abd-00a8-c0e3-315f59bff802.html
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经营者提供商品或者服务过程中如有宣传不实等欺诈行为,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的()倍?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-fcc0-c0e3-315f59bff825.html
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市场监督管理部门依照本法规定行使职权,当事人应当协助、配合,不得()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-fcc0-c0e3-315f59bff803.html
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电信业务经营者不得以( )限定用户使用其指定的业务或购买其指定的电信终端设备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abd-1c00-c0e3-315f59bff800.html
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移动电话机商品三包凭证,三包凭证是移动电话机商品出现质量问题时,消费者享受三包权利的凭证。 三包凭证应当包括哪些内容?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abd-1818-c0e3-315f59bff804.html
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《中华人民共和国合同法》规定,在订立合同时显失公平的,当事人一方有权向()机构撤消?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-f8d8-c0e3-315f59bff809.html
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五项禁令的具体要求有哪些?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abd-1818-c0e3-315f59bff806.html
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电信业务经营者提供的电信服务未能达到本规范或者当地通信管理局制定的服务质量指标的,由电信监管机构责令改正。拒不改正的,处以警告,并处一万元以上( )元以下的罚款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abd-1048-c0e3-315f59bff803.html
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工业和信息化部委托( )网络不良与垃圾信息举报受理中心(以下简称举报中心)受理短信息服务举报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abd-0c60-c0e3-315f59bff816.html
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企业文化及专项工作和电信服务质量量
题目内容
(
多选题
)
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企业文化及专项工作和电信服务质量量

个人办理电话用户实名登记,应按要求出示以下有效证件:

A、居民身份证

B、临时居民身份证

C、户口簿

D、外国公民护照

答案:ABCD

企业文化及专项工作和电信服务质量量
相关题目
服务能力“四提升,提升跨区域通办能力,提升( )服务能力,提升客服热线响应能力,提升APP关键责任链个人信息保护能力。

A. 业务办理

B. 互联互通

C. 携号转网

D. 省内携号

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-e550-c0e3-315f59bff80a.html
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《通信短信息服务管理规定》,端口类短信息应当保存短信息相关内容,用户订阅和退订情况应当保存至短信息服务提供者与用户服务关系终止后的多长时间。

A. 3个月

B. 1月个

C. 5个月

D. 12个月

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abd-00a8-c0e3-315f59bff802.html
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经营者提供商品或者服务过程中如有宣传不实等欺诈行为,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的()倍?

A. 一

B. 二

C. 三

D. 五

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-fcc0-c0e3-315f59bff825.html
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市场监督管理部门依照本法规定行使职权,当事人应当协助、配合,不得()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-fcc0-c0e3-315f59bff803.html
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电信业务经营者不得以( )限定用户使用其指定的业务或购买其指定的电信终端设备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abd-1c00-c0e3-315f59bff800.html
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移动电话机商品三包凭证,三包凭证是移动电话机商品出现质量问题时,消费者享受三包权利的凭证。 三包凭证应当包括哪些内容?

A. 移动电话机主机机身号(IMEI串号)、附件出厂序号或批号、进网标志码号

B. 销售者名称、地址、邮政编码、联系电话

C. 发货票号码

D. 消费者姓名、地址、邮政编码、联系电话

E. 维修记录 维修记录项目

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《中华人民共和国合同法》规定,在订立合同时显失公平的,当事人一方有权向()机构撤消?

A. 人民法院

B. 仲裁机构

C. 司法局

D. 行政管理部门

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abc-f8d8-c0e3-315f59bff809.html
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五项禁令的具体要求有哪些?

A. 严禁泄露或交易客户信息;

B. 严禁发送违法信息,或未经客户同意发送商业广告信息;

C. 严禁未经客户确认擅自为客户开通或变更业务;

D. 严禁串通、包庇、纵容增值服务提供商泄漏客户信息、擅自为客户开通数据及信息化业务或实施其他侵害客户权益的行为;

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abd-1818-c0e3-315f59bff806.html
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电信业务经营者提供的电信服务未能达到本规范或者当地通信管理局制定的服务质量指标的,由电信监管机构责令改正。拒不改正的,处以警告,并处一万元以上( )元以下的罚款。

A. 三万

B. 五万

C. 十万

D. 二十万

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abd-1048-c0e3-315f59bff803.html
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工业和信息化部委托( )网络不良与垃圾信息举报受理中心(以下简称举报中心)受理短信息服务举报。

A. 12321

B. 12345

C. 12300

D. 10080

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbaa-4abd-0c60-c0e3-315f59bff816.html
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