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企业文化及专项工作和电信服务质量量

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企业文化及专项工作和电信服务质量量

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下列哪些请求权不适用诉讼时效的规定？

A、请求停侵害，排除妨碍、清除危险

B、不动产物权和登记的动产物权的权利人请求返还财产

C、请求支付抚养费、赡养费或者抚养费

D、依法不适用诉讼时效的其他请求权

答案：ABCD

企业文化及专项工作和电信服务质量量

坚决纠正变相强制收取“开卡费”、手机销号保证金等乱收费行为。

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消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

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中华人民共和国广告法规定，不得利用不满（）周岁的未成年人作为广告代言人。

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根据《移动电话机商品修理更换退货责任规定》，送修的移动电话机主机在（）日内不能修好的，修理者应当免费给消费者提供备用机，待原机修好后收回备用机。

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号码携出后客户的网龄、星级权益、信用免停机权益、全球通权益等都会被清零且无法恢复。

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由于电信业务经营者检修线路、设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等可预见的原因，影响或可能影响用户使用的，应提前（）小时通告所涉及的用户。影响用户的时间超过二十四小时或影响有特殊需求的用户使用时，应同时向当地通信管理局报告。

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按照《中国移动员工违纪违规处分条例》逾越红线的行为，根据情节严重程度，给予（）处分，在处分期间不得评先评优、提任职务、提升职级、提高工资档次，不得列为后备干部，年度绩效考核不得评为优秀。

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从事互联网信息服务的企业应建立客服热线电话，并在网站、APP等显著位置公示客服热线电话，鼓励具备条件的企业提供充足的人工客服坐席，并向老年人提供人工直连热服务，客服热线力争达到月均响应时限最长为30秒，人工服务的应答率超过80%

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对电信用户套餐内语音通信、短信、多媒体信息和互联网上网服务，实际使用量接近套餐限量前，电信业务经营者应通过短信、（）、页面窗口等方式，提醒用户本计费周期内该业务已使用量、套餐限量等信息

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固定网短消息的存储有效期为≥（）？

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企业文化及专项工作和电信服务质量量

题目内容

(

多选题

)

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企业文化及专项工作和电信服务质量量

下列哪些请求权不适用诉讼时效的规定？

A、请求停侵害，排除妨碍、清除危险

B、不动产物权和登记的动产物权的权利人请求返还财产

C、请求支付抚养费、赡养费或者抚养费

D、依法不适用诉讼时效的其他请求权

答案：ABCD

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企业文化及专项工作和电信服务质量量

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企业文化及专项工作和电信服务质量量

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坚决纠正变相强制收取“开卡费”、手机销号保证金等乱收费行为。

A. 正确

B. 错误

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消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

A. 正确

B. 错误

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中华人民共和国广告法规定，不得利用不满（）周岁的未成年人作为广告代言人。

A. 10

B. 12

C. 15

D. 16

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根据《移动电话机商品修理更换退货责任规定》，送修的移动电话机主机在（）日内不能修好的，修理者应当免费给消费者提供备用机，待原机修好后收回备用机。

A. 6

B. 7

C. 15

D. 30

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号码携出后客户的网龄、星级权益、信用免停机权益、全球通权益等都会被清零且无法恢复。

A. 正确

B. 错误

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由于电信业务经营者检修线路、设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等可预见的原因，影响或可能影响用户使用的，应提前（）小时通告所涉及的用户。影响用户的时间超过二十四小时或影响有特殊需求的用户使用时，应同时向当地通信管理局报告。

A. 四十八

B. 二十四

C. 七十二

D. 十二

点击查看答案

按照《中国移动员工违纪违规处分条例》逾越红线的行为，根据情节严重程度，给予（）处分，在处分期间不得评先评优、提任职务、提升职级、提高工资档次，不得列为后备干部，年度绩效考核不得评为优秀。

A. 警告

B. 记过

C. 记大过

D. 降级

E. 撤职

F. 开除

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从事互联网信息服务的企业应建立客服热线电话，并在网站、APP等显著位置公示客服热线电话，鼓励具备条件的企业提供充足的人工客服坐席，并向老年人提供人工直连热服务，客服热线力争达到月均响应时限最长为30秒，人工服务的应答率超过80%

A. 正确

B. 错误

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对电信用户套餐内语音通信、短信、多媒体信息和互联网上网服务，实际使用量接近套餐限量前，电信业务经营者应通过短信、（）、页面窗口等方式，提醒用户本计费周期内该业务已使用量、套餐限量等信息

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固定网短消息的存储有效期为≥（）？

A. 24小时

B. 36小时

C. 48小时

D. 72小时

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