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2022销售经理宽级化考试

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2022销售经理宽级化考试

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以下哪些类型的监控设备不具备自动调整角度的功能？

A、A、卡片机

B、B、云台机

C、C、室外机

D、D、智能门铃

答案：ACD

2022销售经理宽级化考试

问到用户号码必查哪些信息

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未纳入客户星级体系的新增客户（入网未满6个月）不累计消费积分。

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业务考核扣罚酬金中包含（）

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由于电信业务经营者检修线路、设备搬迁及软件升级等可预见的原因，可能影响用户使用的，应提前通告所涉及的用户,如超过（）小时影响用户使用时，应同时向当地通信管理局报告。

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购买终端用户进店需要询问哪些信息？

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请问新装或存量办理融合宽带用户加装组网服务包需承诺手机保底多少元才可享受5元消费抵扣？

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在推荐幸福家是，将其他存量用户作为套餐共享成员，同时将成员套餐改至8元，节省了用户的消费，又保证了改入套餐用户个人价值不降，提高了营销成功率

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5G体验与预约客户流量特惠购活动中，5元特惠购和1元特惠购是相互斥的，不可同时办理。

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智享108套餐（语音8，流量100）改入幸福家128档，每户可获得%%%星级积分

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普通投诉包括:

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多选题

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2022销售经理宽级化考试

以下哪些类型的监控设备不具备自动调整角度的功能？

A、A、卡片机

B、B、云台机

C、C、室外机

D、D、智能门铃

答案：ACD

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问到用户号码必查哪些信息

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未纳入客户星级体系的新增客户（入网未满6个月）不累计消费积分。

A. 正确

B. 错误

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业务考核扣罚酬金中包含（）

A. A、扣罚酬金

B. B、积分奖励

C. C、场景激励

D. D、其他已发放奖励金额

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由于电信业务经营者检修线路、设备搬迁及软件升级等可预见的原因，可能影响用户使用的，应提前通告所涉及的用户,如超过（）小时影响用户使用时，应同时向当地通信管理局报告。

A. 12

B. 24

C. 36

D. 48

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购买终端用户进店需要询问哪些信息？

A. A、本人使用的手机号码

B. B、家人使用的手机号码

C. C、购买手机的需求

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请问新装或存量办理融合宽带用户加装组网服务包需承诺手机保底多少元才可享受5元消费抵扣？

A. A、38

B. B、58

C. C、98

点击查看答案

在推荐幸福家是，将其他存量用户作为套餐共享成员，同时将成员套餐改至8元，节省了用户的消费，又保证了改入套餐用户个人价值不降，提高了营销成功率

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

5G体验与预约客户流量特惠购活动中，5元特惠购和1元特惠购是相互斥的，不可同时办理。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

智享108套餐（语音8，流量100）改入幸福家128档，每户可获得%%%星级积分

A. A、0

B. B、1

C. C、2

D. D、3

点击查看答案

普通投诉包括:

A. 客户首次投诉

B. 重复投诉

C. BD类客户投诉

D. 跨省（跨专业公司）投诉

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