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2022销售经理宽级化考试
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2022销售经理宽级化考试
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宽带48+11家庭包必须开通哪几项产品?

A、A、宽带

B、B、宽带电视

C、C、组网

D、D、路由器

E、E、青铜VIP

答案:ABCDE

2022销售经理宽级化考试
共富包年套餐(300M宽带),套餐包年费分别为那两档:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db95-f955-99a0-c0e3-315f59bff80f.html
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浙江省内教师、学生家庭100M及以下速率宽带(含融合和包年宽带)客户,FTTH接入方式可以参加疫情期间教育宽带提速活动。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-0b50-c0e3-315f59bff81f.html
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哪些客户可参加全球通焕新活动,电信、联通客户是否可参加?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949b-ff98-c0e3-315f59bff807.html
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业务受理完要求在{}分钟内提交无纸化工单,超时提交会纳入CRM电子稽核一次差错考核
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc1a-1ea0-6da0-c0c7-f71e22d0230a.html
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硬件四必带是指
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf7-5f8a-5a88-c0c7-f71e22d02301.html
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宽带积分激励目标如何设定?达成目标后单价奖励多少?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf7-5f8a-56a0-c0c7-f71e22d02313.html
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移动数据流量提醒服务(新)中的阀值提醒是针对哪个目标客户进行提醒?
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因( )等原因引发的投诉,虽未给客户带来直接通信费损失,但对客户正常通信及感知产生了负面影响。可评估量化影响程度,通过赠送小额话费或一定额度流量对投诉客户进行服务补偿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-ac28-c0e3-315f59bff819.html
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野呼模型的定义是?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc19-7942-7970-c0c7-f71e22d02319.html
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下列星级和月星级积分目标匹配正确的是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf3-fc6e-ada8-c0c7-f71e22d02304.html
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2022销售经理宽级化考试
题目内容
(
多选题
)
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2022销售经理宽级化考试

宽带48+11家庭包必须开通哪几项产品?

A、A、宽带

B、B、宽带电视

C、C、组网

D、D、路由器

E、E、青铜VIP

答案:ABCDE

2022销售经理宽级化考试
相关题目
共富包年套餐(300M宽带),套餐包年费分别为那两档:

A. A、270

B. B、360

C. C、499

D. D、520

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db95-f955-99a0-c0e3-315f59bff80f.html
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浙江省内教师、学生家庭100M及以下速率宽带(含融合和包年宽带)客户,FTTH接入方式可以参加疫情期间教育宽带提速活动。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-0b50-c0e3-315f59bff81f.html
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哪些客户可参加全球通焕新活动,电信、联通客户是否可参加?

A. 中国移动客户

B. 中国移动全球通银卡及以上客户

C. 中国联通

D. 中国电信

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949b-ff98-c0e3-315f59bff807.html
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业务受理完要求在{}分钟内提交无纸化工单,超时提交会纳入CRM电子稽核一次差错考核
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc1a-1ea0-6da0-c0c7-f71e22d0230a.html
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硬件四必带是指

A. A、友商APP

B. B、移动APP

C. C、算账本

D. D、宣传单页

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf7-5f8a-5a88-c0c7-f71e22d02301.html
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宽带积分激励目标如何设定?达成目标后单价奖励多少?

A. A、按照近2个月最低分值+4分,达成后单价20元每分。

B. B、按照近2个月最低分值+5分,达成后单价10元每分。

C. C、按照近2个月最低分值+3分,达成后单价15元每分。

D. D、按照近2个月最低分值+5分,达成后单价25元每分。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf7-5f8a-56a0-c0c7-f71e22d02313.html
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移动数据流量提醒服务(新)中的阀值提醒是针对哪个目标客户进行提醒?

A. 有免费资源的客户

B. 无免费资源的客户

C. 国际漫游客户

D. 换卡换终端的客户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949b-ff98-c0e3-315f59bff81f.html
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因( )等原因引发的投诉,虽未给客户带来直接通信费损失,但对客户正常通信及感知产生了负面影响。可评估量化影响程度,通过赠送小额话费或一定额度流量对投诉客户进行服务补偿。

A. 网络中断

B. 系统升级

C. 服务瑕疵

D. 业务流程繁琐

E. 首次流量超套

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-ac28-c0e3-315f59bff819.html
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野呼模型的定义是?

A. A、仅非平台外呼;

B. B、异网号码拨打不算外呼

C. C、非平台外呼,和录入非平台外呼组织工单都是野呼;

D. D、录入其他外呼组织工单;

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc19-7942-7970-c0c7-f71e22d02319.html
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下列星级和月星级积分目标匹配正确的是:

A. A、五星级:450分

B. B、四星级:300分

C. C、三星级:180分

D. D、二星级:90分

E. E、一星级:40分

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf3-fc6e-ada8-c0c7-f71e22d02304.html
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