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2022销售经理宽级化考试

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2022销售经理宽级化考试

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终端激活之后多少天内出库才能获得销售酬金？

A、A、15天

B、B、30天

C、C、60天

答案：B

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渠道从VIVO厂家直接提的手机，可以参与金币活动。

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收到通过一级客服系统派发的总部升级投诉工单后，要立即开展查证，并于120小时内妥善处理客户升级投诉，争取达成和解。

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2星级的渠道每月奖金池挂钩的放号目标是%%

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统一支付成员退出生效时间：（）

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快递物流服务提供者在提供快递物流服务的同时，不可接受电子商务经营者的委托提供代收货款服务。

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在电信服务协议有效期间，电信业务经营者不得有以下哪些行为？

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中国移动客户出访以下哪些国家，只需每天支付6元/9元/20元，便可无限享用WLAN国际漫游高速上网服务。

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为快速妥善解决5G客户投诉，根据集团要求，5G客户投诉处理时限暂按照五星钻/金客户的投诉处理要求，原则上总体投诉处理时长不超过（）小时。

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所有包月类增值业务定制或变更实施“二次确认”并完整留存客户确认的信息记录，扣费提醒必须由( )端口发送。

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新入网30日内办理的副卡套餐或新入网30日内的普通套餐客户，若成为幸福家版套餐流量语音共享成员，户主可享受对应的共享功能费减免优惠，优惠期自办理当月起（）个月。

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2022销售经理宽级化考试

终端激活之后多少天内出库才能获得销售酬金？

A、A、15天

B、B、30天

C、C、60天

答案：B

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B. B、错误

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收到通过一级客服系统派发的总部升级投诉工单后，要立即开展查证，并于120小时内妥善处理客户升级投诉，争取达成和解。

A. 正确

B. 错误

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2星级的渠道每月奖金池挂钩的放号目标是%%

点击查看答案

统一支付成员退出生效时间：（）

A. 立即生效

B. 次月生效

C. 次日生效

D. 当月生效

点击查看答案

快递物流服务提供者在提供快递物流服务的同时，不可接受电子商务经营者的委托提供代收货款服务。

点击查看答案

在电信服务协议有效期间，电信业务经营者不得有以下哪些行为？

A. 擅自终止提供服务

B. 擅自撤消任何服务功能或降低服务质量

C. 擅自增加收费项目或提高资费标准

D. 擅自改变与用户约定的电信业务收费方式

点击查看答案

中国移动客户出访以下哪些国家，只需每天支付6元/9元/20元，便可无限享用WLAN国际漫游高速上网服务。

A. 香港

B. 澳门

C. 台湾

D. 美国

E. 马来西亚

点击查看答案

为快速妥善解决5G客户投诉，根据集团要求，5G客户投诉处理时限暂按照五星钻/金客户的投诉处理要求，原则上总体投诉处理时长不超过（）小时。

A. 4

B. 8

C. 12

D. 24

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所有包月类增值业务定制或变更实施“二次确认”并完整留存客户确认的信息记录，扣费提醒必须由( )端口发送。

A. 10086

B. 10085

C. 移动

D. 10088

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新入网30日内办理的副卡套餐或新入网30日内的普通套餐客户，若成为幸福家版套餐流量语音共享成员，户主可享受对应的共享功能费减免优惠，优惠期自办理当月起（）个月。

A. 6

B. 12

C. 18

D. 24

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