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2022销售经理宽级化考试

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2022销售经理宽级化考试

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公司管理非平台野呼，以下符合平台外呼的有？

A、A、10085平台外呼；

B、B、我要摆摊平台外呼；

C、C、组织不进行外呼，直接录入其他外呼组织给的工单，不算野呼；

D、D、平台野呼，包括非平台模式外呼和录入其他外呼组织的工单；

答案：ABD

2022销售经理宽级化考试

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投诉退费处理应遵循“多点受理、集中操作、定期稽核、汇总报账、抽查审计”的闭环管理模式。

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乐云尊享包业务包含5G爱看超级会员+和彩云普通会员权益+视频彩铃基础会员包权益。

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电信用户在电信业务经营者暂停服务（）日内仍未补交电信费用和违约金的，电信业务经营者可以终止提供服务，并可以依法追缴欠费和违约金。

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普通用户办理预存10元话费合约，优惠期24个月，承诺保底38元可享受话费抵扣（）元/月

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幸福家全家享套餐并选择办理家庭权益礼包（含宽带新装、包年到期转入）客户须签约承诺使用宽带（）个月，并有需承诺宽带保底。

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多选题

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2022销售经理宽级化考试

公司管理非平台野呼，以下符合平台外呼的有？

A、A、10085平台外呼；

B、B、我要摆摊平台外呼；

C、C、组织不进行外呼，直接录入其他外呼组织给的工单，不算野呼；

D、D、平台野呼，包括非平台模式外呼和录入其他外呼组织的工单；

答案：ABD

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A. 30

B. 90

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幸福家全家享套餐并选择办理家庭权益礼包（含宽带新装、包年到期转入）客户须签约承诺使用宽带（）个月，并有需承诺宽带保底。

A. 12

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