客户信用分400分以上及三星级以上的，且符合合约目标客户的，可以办理金币合约；

A. 改变服务内容

B. 改变服务频次

C. 改变收费方式

D. 降低服务质量

A. 正确

B. 错误

A. 升级投诉

B. 重复投诉

C. 隐患投诉

D. 重点业务

A. A、正确

B. B、错误

A. A、宽带

B. B、亲情网

C. C、宽带电视青铜VIP

D. D、咪咕爱看超级会员

A. 客户服务

B. 服务中心

C. 服务与支持

D. 自助专区

A. A、异网主卡

B. B、漫入用户

C. C、重点宽带目标

D. D、携入用户

A. 剩余费用

B. 积分

C. 信誉度

D. VIP级别

A. A、60%；

B. B、70%；

C. C、65%；

D. D、50%；

A. A、五星级:450分

B. B、四星级：300分

C. C、三星级：180分

D. D、二星级：90分

E. E、一星级：40分