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2022销售经理宽级化考试
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2022销售经理宽级化考试
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存量用户规范迁移幸福家可得酬金()元

A、A、30

B、B、50

C、C、80

D、D、100

答案:B

2022销售经理宽级化考试
优惠到期未取消不符合集团五条禁令的要求,请前台直接为客户操作业务取消,并承诺客户24小时内全额退还已收取费用
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-26a8-c0e3-315f59bff807.html
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贯彻落实上级单位“断卡”行动工作要求,重点防范治理电话卡流转环节中收卡、贩卡等违法违规行为,()、()、()、()等措施,结合考核问责、违规处罚、信用管理等手段,压实责任,确保电话用户实名登记和物联网卡安全管理各项要求落实到位
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-69c0-c040-65ef78bfe609.html
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生意宝能跨区办理开户业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf3-fc6e-c518-c0c7-f71e22d0230a.html
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以下属于终端销售违规行为的有
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf7-5f8a-52b8-c0c7-f71e22d02317.html
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一号双终端业务月功能费是?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-1ed8-c0e3-315f59bff80a.html
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以下对于携号转网是否支持跨省、跨地市携转的相关内容,哪些是正确的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-0380-c0e3-315f59bff813.html
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普通投诉是客户通过( )、( )等渠道进行的首次投诉、重复投诉或跨区投诉等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-a840-c0e3-315f59bff81c.html
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上网日志可查询内容有( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-a070-c0e3-315f59bff81e.html
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各单位应对客户投诉信息严格保密,对公司内部的原始投诉工单不得对外提供( ),在处理各类投诉时,对投诉客户的个人资料及个人隐私应严格保密,保障投诉客户的合法权益。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-a458-c0e3-315f59bff81a.html
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如果客户问到“为什么你们的套餐比电信和联通语音通话分钟数少?”,员工回答口径为()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-0768-c0e3-315f59bff81b.html
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2022销售经理宽级化考试
题目内容
(
单选题
)
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2022销售经理宽级化考试

存量用户规范迁移幸福家可得酬金()元

A、A、30

B、B、50

C、C、80

D、D、100

答案:B

2022销售经理宽级化考试
相关题目
优惠到期未取消不符合集团五条禁令的要求,请前台直接为客户操作业务取消,并承诺客户24小时内全额退还已收取费用
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-26a8-c0e3-315f59bff807.html
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贯彻落实上级单位“断卡”行动工作要求,重点防范治理电话卡流转环节中收卡、贩卡等违法违规行为,()、()、()、()等措施,结合考核问责、违规处罚、信用管理等手段,压实责任,确保电话用户实名登记和物联网卡安全管理各项要求落实到位

A. 紧扣关键环节

B. 通过提高认识

C. 加强教育、强化制度、

D. 完善手段、深化监督

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-69c0-c040-65ef78bfe609.html
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生意宝能跨区办理开户业务。

A. A、正确

B. B、错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf3-fc6e-c518-c0c7-f71e22d0230a.html
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以下属于终端销售违规行为的有

A. A、办理合约未给用户指定手机;

B. B、合约办理额外收取费用;

C. C、购买串号进行批量出库;

D. D、对异网用户出售手机

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf7-5f8a-52b8-c0c7-f71e22d02317.html
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一号双终端业务月功能费是?

A. 5元

B. 10元

C. 20元

D. 30元

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-1ed8-c0e3-315f59bff80a.html
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以下对于携号转网是否支持跨省、跨地市携转的相关内容,哪些是正确的?

A. 仅允许在同一本地网范围内携号转网

B. 仅允许在全省范围内携号转网

C. 不可以跨省携转

D. 不可以跨地市携转

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-0380-c0e3-315f59bff813.html
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普通投诉是客户通过( )、( )等渠道进行的首次投诉、重复投诉或跨区投诉等。

A. 10086热线

B. 营业厅

C. 12345热线

D. 10080热线

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-a840-c0e3-315f59bff81c.html
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上网日志可查询内容有( )

A. 应用大类

B. 访问域名

C. 上网流量(MB)

D. 访问内容

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-a070-c0e3-315f59bff81e.html
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各单位应对客户投诉信息严格保密,对公司内部的原始投诉工单不得对外提供( ),在处理各类投诉时,对投诉客户的个人资料及个人隐私应严格保密,保障投诉客户的合法权益。

A. 查询

B. 复印

C. 影印

D. 拷贝件

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-a458-c0e3-315f59bff81a.html
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如果客户问到“为什么你们的套餐比电信和联通语音通话分钟数少?”,员工回答口径为()

A. 为满足客户上网需求,浙江对5G资费做了适当优化

B. 智享套餐增加了咪咕爱看高级会员权益(包括爱看流量畅快用+每月5张观影券)+亲情网省内畅打/省际漫游500分钟优惠。

C. 不同运营商资费标准不同,请您谅解。

D. 同时免费进行了宽带升级,因此普通语音相比友商少点,但已经能够满足客户通信需求。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-0768-c0e3-315f59bff81b.html
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