A、A、正确
B、B、错误
答案：A
A、A、正确
B、B、错误
答案：A
A. 口头确认方式
B. 人脸识别确认方式
C. 验证码确认方式
D. 身份证确认方式
A. 99%
B. 100%
C. 98%
D. 95%
A. 投诉受理环节，对于10086受理您的投诉后，将下发问题受理信息提醒信息
B. 如果您的投诉4小时内未处理完毕，将主动给您下发投诉进度提醒信息
C. 对于已经有处理结果，联系您三次均未能联系到您，将给您发三次未联系上的温馨提醒短信
D. 投诉处理完毕后，将邀请您对我们投诉处理质量进行打分，系统将给您下发调研信息
A. 24小时
B. 36小时
C. 48小时
D. 72小时
A. A、智享幸福家
B. B、惠享幸福家
C. C、融享幸福家
D. D、幸福家
A. A、0
B. B、1
C. C、2
D. D、3
A. A、正确
B. B、错误
A. A、宽带
B. B、宽带电视
C. C、组网
D. D、路由器
E. E、青铜VIP
A. 128元
B. 158元
C. 168元
D. 188元
E. 198元
A. 优惠资费
B. 优质服务
C. 优质网络
D. 优质品牌
