A、A、10元
B、B、20元
C、C、30元
D、D、50元
答案：B
A、A、10元
B、B、20元
C、C、30元
D、D、50元
答案：B
A. A、正确
B. B、错误
A. 2
B. 3
C. 5
D. 10
A. 四十八
B. 二十四
C. 七十二
D. 十二
A. A、宽带
B. B、终端
C. C、家庭通信
D. D、话费优惠
A. 投诉处理满意率
B. 重复投诉率
C. 投诉处理及时率
D. 投诉处理解决率
A. 0.8
B. 0.85
C. 0.9
D. 0.95
A. 2年
B. 3年
C. 5年
D. 1年
A. 开箱检验，正确调试，当面向消费者交验移动电话机商品；
B. 核对移动电话机主机机身号(IMEI串号)和进网标志、附件的出厂序号(批号)、产品商标和型号；
C. 介绍产品的基本性能，使用、维护和保养方法，以及三包方式和修理者；
D. 提供三包凭证、有效发货票，三包凭证应当准确完整地填写(见附录2《移动电话机商品三包凭证》)并加盖销售者印章，有效发货票应当注明主机机身号(IMEI串号)、附件的出厂序号(批号)、产品商标及型号、销售日期、销售者印章、金额等内容；
A. A、正确
B. B、错误
A. 15日
B. 20日
C. 30日
D. 60日
