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2022销售经理宽级化考试

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2022销售经理宽级化考试

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2021年6月24日-2021年12月31日，手厅翻翻有礼活动，幸运用户每月累计最多有3次翻牌机会。

A、A、正确

B、B、错误

答案：A

2022销售经理宽级化考试

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家庭宽带服务承诺（2019版），超时补偿，中断补偿：家庭有线宽带因公司光缆故障原因当日持续中断超( )小时的，按本服务承诺约定的中断补偿标准进行主动补偿。

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组网服务包安装报结后由系统自动完成锁网操作，设备锁定在关联宽带账号下使用，后续可变更至同证件宽带账号下使用。业务终止后需要归还路由器设备。

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128档新入网幸福家叠加1元语音包，每月语音可增加{}分钟

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终端使用号码为月费138元的智享套餐，其中流量80元月费，语音58元，请问用户是否机套匹配?

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电信业务经营者应根据用户的需要，免费向用户提供收费详细清单（含预付费业务）查询。计费原始数据保存时限至少为()个月

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判断题

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2022销售经理宽级化考试

2021年6月24日-2021年12月31日，手厅翻翻有礼活动，幸运用户每月累计最多有3次翻牌机会。

A、A、正确

B、B、错误

答案：A

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工号申请严格执行实名制要求，工号申请时在首次登录时需要读取{二代身份证}并进行人脸识别。

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购买终端用户进店需要询问哪些信息？

A. A、本人使用的手机号码

B. B、家人使用的手机号码

C. C、购买手机的需求

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惠购合约业务可以直接通过生意宝/CRM平台受理？

A. A、正确

B. B、错误

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共富包年消费抵扣加享，可叠加加享 300元消费抵扣，消费抵扣每月返还 30元，共计返还10个月

A. 正确

B. 错误

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融合宽带300M积分多少？

A. A、1分

B. B、2分

C. C、3分

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E. E、5分

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家庭宽带服务承诺（2019版），超时补偿，中断补偿：家庭有线宽带因公司光缆故障原因当日持续中断超( )小时的，按本服务承诺约定的中断补偿标准进行主动补偿。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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组网服务包安装报结后由系统自动完成锁网操作，设备锁定在关联宽带账号下使用，后续可变更至同证件宽带账号下使用。业务终止后需要归还路由器设备。

A. A、正确

B. B、错误

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128档新入网幸福家叠加1元语音包，每月语音可增加{}分钟

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终端使用号码为月费138元的智享套餐，其中流量80元月费，语音58元，请问用户是否机套匹配?

A. A、否，要做1元5GB

B. B、否，要改幸福家128套餐

C. C、否，做流量加量到100元30G

D. D、用户已机套匹配不用再操作

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电信业务经营者应根据用户的需要，免费向用户提供收费详细清单（含预付费业务）查询。计费原始数据保存时限至少为()个月

A. 5

B. 6

C. 12

D. 13

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