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2022销售经理宽级化考试

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2022销售经理宽级化考试

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渠道老板或营业厅员工私自转售已实名的手机卡，是否属于违法行为。

A、A、是、违法

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单选题

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2022销售经理宽级化考试

渠道老板或营业厅员工私自转售已实名的手机卡，是否属于违法行为。

A、A、是、违法

B、B、否，只是违规

答案：A

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B. 优酷会员

C. 哔哩哔哩会员

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B. 6

C. 12

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B. B、3元

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无放号权限的门头店替其它放号渠道代售未激活的号码不属于实名制违规。

A. A、正确

B. B、错误

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A. 正确

B. 错误

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升级投诉是指客户已在属地投诉且对其处理结果不满意，再次向（）进行投诉。

A. 政府主管部门

B. 消协

C. 媒体

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A. 正确

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B. 转发

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自有增值业务“先退费后查证”投诉处理规范中明确，要确保涉及费用类投诉的优先处理，并保证几小时内完成退费。

A. 8小时

B. 12小时

C. 24小时

D. 48小时

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