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2022销售经理宽级化考试
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2022销售经理宽级化考试
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张某是某运营商代理店老板,接受过运营商对其的断卡各类警示教育并签订承诺书。其有一位网友找他帮忙协助注册各类互联网账号并给予报酬;张某利用客户来店办理业务,私自用客户的手机号码进行注册转卖,同时利用客户开卡反悔囤卡,将囤卡的手机号码注册互联网也进行转卖。公安机关在调查中发现有犯罪团伙利用张某注册的互联网账号进行诈骗,并有多位受害人被骗,涉案金额几十万元。以下哪些说法是正确的?

A、A、张某违反了实名制要求,私自截留客户反悔的手机卡。

B、B、张某可以被帮信罪追责

C、C、张某可以被侵犯公民个人信息罪追责

D、D、张某接受过运营商的断卡教育并签订承诺书,可认定为诈骗协同或共犯,对受害人损失有共同责任

答案:ABCD

2022销售经理宽级化考试
客户信用分400分以上及三星级以上的,且符合合约目标客户的,可以办理金币合约;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf7-5f8a-52b8-c0c7-f71e22d0230b.html
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建立疑难投诉案例库,为后续处理疑难投诉提供( )的处理路径指引,尽可能减少不必要的查证处理环节,提升疑难投诉处理效率及准确性。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-b010-c0e3-315f59bff803.html
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一号双终端业务,客户每个自然月能享受( )次绑定一号双终端的操作。
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智享108套餐(语音8,流量100)改入幸福家128档,每户可获得%%%星级积分
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流量查询展示内容方面:涵盖分类规则、展示顺序、数值规则、单位规则、时间规则、出数规则等6类通用规则,以及29项内容要素。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-9c88-c0e3-315f59bff80e.html
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违约金减免只需要在终止时通过营业厅店长金库审批通过即可。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc19-7942-8528-c0c7-f71e22d02329.html
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存量亲情网户主可以参加以下哪些活动
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家庭宽带六项服务承诺包含的情况:在承诺区域范围内,移动宽带( )、( )、( )超出承诺时限的给予双倍补偿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-b010-c0e3-315f59bff80d.html
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《电信服务规范》(信息产业部第36号令)附录6规定各移动通通信企业及信息业务经营者的服务系统应当自动记录短信息的发送与接收时间、发送端和接收端的电话号码,保存期限至少( )个月。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-7578-c040-65ef78bfe61e.html
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宽带产品变更何时生效?
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题目内容
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2022销售经理宽级化考试

张某是某运营商代理店老板,接受过运营商对其的断卡各类警示教育并签订承诺书。其有一位网友找他帮忙协助注册各类互联网账号并给予报酬;张某利用客户来店办理业务,私自用客户的手机号码进行注册转卖,同时利用客户开卡反悔囤卡,将囤卡的手机号码注册互联网也进行转卖。公安机关在调查中发现有犯罪团伙利用张某注册的互联网账号进行诈骗,并有多位受害人被骗,涉案金额几十万元。以下哪些说法是正确的?

A、A、张某违反了实名制要求,私自截留客户反悔的手机卡。

B、B、张某可以被帮信罪追责

C、C、张某可以被侵犯公民个人信息罪追责

D、D、张某接受过运营商的断卡教育并签订承诺书,可认定为诈骗协同或共犯,对受害人损失有共同责任

答案:ABCD

2022销售经理宽级化考试
相关题目
客户信用分400分以上及三星级以上的,且符合合约目标客户的,可以办理金币合约;

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf7-5f8a-52b8-c0c7-f71e22d0230b.html
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建立疑难投诉案例库,为后续处理疑难投诉提供( )的处理路径指引,尽可能减少不必要的查证处理环节,提升疑难投诉处理效率及准确性。

A. 可查询

B. 可借鉴

C. 可复制

D. 可更新

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-b010-c0e3-315f59bff803.html
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一号双终端业务,客户每个自然月能享受( )次绑定一号双终端的操作。

A. 2次

B. 3次

C. 4次

D. 5次

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智享108套餐(语音8,流量100)改入幸福家128档,每户可获得%%%星级积分

A. A、0

B. B、1

C. C、2

D. D、3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db95-f955-95b8-c0e3-315f59bff823.html
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流量查询展示内容方面:涵盖分类规则、展示顺序、数值规则、单位规则、时间规则、出数规则等6类通用规则,以及29项内容要素。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-9c88-c0e3-315f59bff80e.html
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违约金减免只需要在终止时通过营业厅店长金库审批通过即可。

A. A、正确

B. B、错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc19-7942-8528-c0c7-f71e22d02329.html
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存量亲情网户主可以参加以下哪些活动

A. A、10元包年

B. B、1元/月,合约期1年

C. C、首年1元包年

D. D、月费5折包年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf3-fc6e-cce8-c0c7-f71e22d02306.html
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家庭宽带六项服务承诺包含的情况:在承诺区域范围内,移动宽带( )、( )、( )超出承诺时限的给予双倍补偿。

A. 装机

B. 移机

C. 拆机

D. 修障

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-b010-c0e3-315f59bff80d.html
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《电信服务规范》(信息产业部第36号令)附录6规定各移动通通信企业及信息业务经营者的服务系统应当自动记录短信息的发送与接收时间、发送端和接收端的电话号码,保存期限至少( )个月。

A. 5

B. 6

C. 12

D. 24

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-7578-c040-65ef78bfe61e.html
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宽带产品变更何时生效?

A. 当天

B. 次日

C. 7天后

D. 次月

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