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2022销售经理宽级化考试
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2022销售经理宽级化考试
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单选题
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在成功办理惠购合约业务后,如出现反悔用户需要退订需要如何操作?

A、A、1.营业取消合约预缴》2.退订惠购会员权益》3.网点登录生意宝进入惠购页面发起退货》4.审批人审批申请》5.发起人在生意宝确认

B、B、1.网点登录生意宝进入惠购页面发起退货》2.审批人审批申请》3.发起人在生意宝确认

C、C、1.营业取消合约预缴》2.退订惠购会员权益》3.用户登录惠购小店选择退货》4.审批人审批申请》5.发起人在生意宝确认

D、D、1.营业取消合约预缴》2.退订惠购会员权益》3.用户登录惠购小店选择退货》4.网点登录生意宝选择同意退货

答案:A

2022销售经理宽级化考试
电信业务经营者应当按国家有关规定核算本网与互联有关的收支情况及互联成本,经相关中介机构审查验证后,于每年( )前将上一年度的数据报工业和信息化部。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-8518-c040-65ef78bfe602.html
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虚拟网服务升级活动,免费赠送邮箱伴侣。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-0b50-c0e3-315f59bff808.html
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消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-7d48-c040-65ef78bfe61f.html
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用户可以发送()给10086,申请取消信用透支服务
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-0768-c0e3-315f59bff800.html
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幸福家套餐128档次可以享受最高多少速率宽带?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc1a-1ea0-5e00-c0c7-f71e22d02315.html
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巨额电信费用,是指突然出现超过电信用户此前3个月平均电信费用______倍以上的费用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-8900-c040-65ef78bfe605.html
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公司管理非平台野呼,以下符合平台外呼的有?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db95-f955-8a00-c0e3-315f59bff826.html
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批量投诉工单总体投诉处理时长:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-bfb0-c0e3-315f59bff805.html
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异网主卡目标迁移幸福家月费最低可享受{5}折优惠
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf3-fc6e-9e08-c0c7-f71e22d02307.html
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根据月费档次不同,目前幸福家共有()档
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc19-7942-7d58-c0c7-f71e22d02320.html
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2022销售经理宽级化考试
题目内容
(
单选题
)
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2022销售经理宽级化考试

在成功办理惠购合约业务后,如出现反悔用户需要退订需要如何操作?

A、A、1.营业取消合约预缴》2.退订惠购会员权益》3.网点登录生意宝进入惠购页面发起退货》4.审批人审批申请》5.发起人在生意宝确认

B、B、1.网点登录生意宝进入惠购页面发起退货》2.审批人审批申请》3.发起人在生意宝确认

C、C、1.营业取消合约预缴》2.退订惠购会员权益》3.用户登录惠购小店选择退货》4.审批人审批申请》5.发起人在生意宝确认

D、D、1.营业取消合约预缴》2.退订惠购会员权益》3.用户登录惠购小店选择退货》4.网点登录生意宝选择同意退货

答案:A

2022销售经理宽级化考试
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电信业务经营者应当按国家有关规定核算本网与互联有关的收支情况及互联成本,经相关中介机构审查验证后,于每年( )前将上一年度的数据报工业和信息化部。

A. 02月01日

B. 03月31日

C. 03月15日

D. 05月17日

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虚拟网服务升级活动,免费赠送邮箱伴侣。

A. 正确

B. 错误

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消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。

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幸福家套餐128档次可以享受最高多少速率宽带?

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B. B、200M

C. C、300M

D. D、500M

E. E、1000M

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巨额电信费用,是指突然出现超过电信用户此前3个月平均电信费用______倍以上的费用。

A. 6

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C. 3

D. 5

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公司管理非平台野呼,以下符合平台外呼的有?

A. A、10085平台外呼;

B. B、我要摆摊平台外呼;

C. C、组织不进行外呼,直接录入其他外呼组织给的工单,不算野呼;

D. D、平台野呼,包括非平台模式外呼和录入其他外呼组织的工单;

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db95-f955-8a00-c0e3-315f59bff826.html
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批量投诉工单总体投诉处理时长:

A. 8小时

B. 24小时

C. 36小时

D. 48小时

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A. A、4

B. B、5

C. C、6

D. D、8

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