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2022销售经理宽级化考试
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2022销售经理宽级化考试
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2星级的渠道每月奖金池挂钩的放号目标是%%

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2022销售经理宽级化考试
终端销售过程哪些是必要动作?
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由于以下原因造成未在承诺时限完成宽带装机、移机、修障的,我公司将不予补偿:
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身份证用户入网,规范要求动作,首先第一步要先主动核验{人证}一致性,然后再继续进行下一步开户动作。
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乐云尊享包业务包含5G爱看超级会员+和彩云普通会员权益+视频彩铃基础会员包权益。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc19-7942-8910-c0c7-f71e22d02310.html
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家宽装维透明化主动推送服务指在服务过程的关键环节,通过( ),( ),( )主动向客户推送服务进度提醒
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-ac28-c0e3-315f59bff80f.html
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智享128套餐(语音28,流量100)改入幸福家168档,办理7.5折月费合约,优惠后实收月费128元,每户可获得%%%星级积分
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf7-5f8a-5e70-c0c7-f71e22d02304.html
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飞享套餐客户会收到以下哪些流量提醒?
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购机用户消费月均消费120元左右,应该推荐什么套餐;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf3-fc6e-82b0-c0c7-f71e22d02300.html
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优惠到期未取消不符合集团五条禁令的要求,请前台直接为客户操作业务取消,并承诺客户24小时内全额退还已收取费用
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电信企业要严格执行有关政策,为用户提供更优质、更低廉、更()的的电信服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-8900-c040-65ef78bfe601.html
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2022销售经理宽级化考试
题目内容
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填空题
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2022销售经理宽级化考试

2星级的渠道每月奖金池挂钩的放号目标是%%

答案:15

2022销售经理宽级化考试
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终端销售过程哪些是必要动作?

A. A、打开5G开关

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由于以下原因造成未在承诺时限完成宽带装机、移机、修障的,我公司将不予补偿:

A. 恶劣天气、自然灾害等不能预见、不能避免且不能克服的客观情况不予补偿

B. 市政建设、道路改造、停电、电缆被偷盗、管线接入协议排他区域、网间互联、网站内容提供方及其他第三方原因影响装机、移机、修障施工或宽带正常使用的不予补偿

C. 资源不具备、我公司已告知启动应急工程,应急施工期间或已采取替代措施的不予补偿

D. 已在主流媒体、网上营业厅或营业厅进行公示的网络调整、升级等原因不予补偿

E. 客户自身原因,包括在我公司承诺时限内或者在客户预约时间内不配合我公司工作人员上门进行装机、移机、修障,或客户要求缓装、缓修,或客户电脑、局域网等自购设备产生的故障不予补偿

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身份证用户入网,规范要求动作,首先第一步要先主动核验{人证}一致性,然后再继续进行下一步开户动作。
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乐云尊享包业务包含5G爱看超级会员+和彩云普通会员权益+视频彩铃基础会员包权益。

A. A、正确

B. B、错误

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家宽装维透明化主动推送服务指在服务过程的关键环节,通过( ),( ),( )主动向客户推送服务进度提醒

A. 电话

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智享128套餐(语音28,流量100)改入幸福家168档,办理7.5折月费合约,优惠后实收月费128元,每户可获得%%%星级积分

A. A、0

B. B、1

C. C、2

D. D、3

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飞享套餐客户会收到以下哪些流量提醒?

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B. 阈值提醒

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购机用户消费月均消费120元左右,应该推荐什么套餐;

A. A、1元5GB特惠包

B. B、幸福家128

C. C、智享98

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优惠到期未取消不符合集团五条禁令的要求,请前台直接为客户操作业务取消,并承诺客户24小时内全额退还已收取费用
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电信企业要严格执行有关政策,为用户提供更优质、更低廉、更()的的电信服务。

A. 透明

B. 便捷

C. 稳定

D. 方便

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