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2022销售经理宽级化考试

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2022销售经理宽级化考试

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渠道工号滥用包括：同终端多工号、同工号多终端、业务高频办理、扣罚信用分（）分？

A、A、10分

B、B、5分

C、C、1分

D、D、0.5分

答案：B

2022销售经理宽级化考试

请问组网业务的酬金标准为多少元/户？

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金币合约需要金币配额，以下那些业务产生金币配额？

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如果我公司错收了用户费用，在不涉及欺诈行为的前提下，均应履行我公司的承诺双倍退还用户费用。

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携号转网其他运营商号码携入至移动的客户，因欠费被销户或主动销户，超过（）天后不能办理复机（重入网）。

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客户编辑短信“0000”发送到10086，即可快速查询到本手机账号截至目前已订购的各类包月类增值业务。查询结果包括业务提供商、业务名称和业务资费。

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个人客户手机号码线上补（换）卡，在下单成功后的几个自然日内要完成号卡激活，逾期未激活，号卡将自动失效

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根据《移动电话机商品修理更换退货责任规定》，送修的移动电话机主机在（）日内不能修好的，修理者应当免费给消费者提供备用机，待原机修好后收回备用机。

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目前终端合约的业务类型

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宽带48+11家庭包必须开通哪几项产品？

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《携号转网服务管理规定》(工信部信管〔2019〕242号）,原则上不提供委托他人办理携入服务。

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单选题

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2022销售经理宽级化考试

渠道工号滥用包括：同终端多工号、同工号多终端、业务高频办理、扣罚信用分（）分？

A、A、10分

B、B、5分

C、C、1分

D、D、0.5分

答案：B

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请问组网业务的酬金标准为多少元/户？

A. A、10

B. B、15

C. C、20

D. D、30

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金币合约需要金币配额，以下那些业务产生金币配额？

A. A、异网携入；

B. B、存量改入幸福家或者新入网幸福家；

C. C、合约拉新；

D. D、拍照客户办理宽带且竣工；

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如果我公司错收了用户费用，在不涉及欺诈行为的前提下，均应履行我公司的承诺双倍退还用户费用。

A. 正确

B. 错误

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携号转网其他运营商号码携入至移动的客户，因欠费被销户或主动销户，超过（）天后不能办理复机（重入网）。

A. 90

B. 30

C. 60

D. 180

点击查看答案

客户编辑短信“0000”发送到10086，即可快速查询到本手机账号截至目前已订购的各类包月类增值业务。查询结果包括业务提供商、业务名称和业务资费。

点击查看答案

个人客户手机号码线上补（换）卡，在下单成功后的几个自然日内要完成号卡激活，逾期未激活，号卡将自动失效

A. 00:00:00

B. 00:00:00

C. 00:00:00

D. 00:00:00

点击查看答案

根据《移动电话机商品修理更换退货责任规定》，送修的移动电话机主机在（）日内不能修好的，修理者应当免费给消费者提供备用机，待原机修好后收回备用机。

A. 6

B. 7

C. 15

D. 30

点击查看答案

目前终端合约的业务类型

A. A、信用购机；

B. B、金币合约

C. c、顺差让利；

D. D、以上都是；

点击查看答案

宽带48+11家庭包必须开通哪几项产品？

A. A、宽带

B. B、宽带电视

C. C、组网

D. D、路由器

E. E、青铜VIP

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《携号转网服务管理规定》(工信部信管〔2019〕242号）,原则上不提供委托他人办理携入服务。

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