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2022销售经理宽级化考试
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2022销售经理宽级化考试
题目内容
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多选题
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温州移动官微可以实现哪些功能?

A、A、账单查询

B、B、企业微信客服

C、C、福利专区

D、D、查询套餐余量

E、E、营业厅预约取号

答案:ABCDE

2022销售经理宽级化考试
浙江省内教师、学生家庭100M及以下速率宽带(含融合和包年宽带)客户,FTTH接入方式可以参加疫情期间教育宽带提速活动。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-0b50-c0e3-315f59bff81f.html
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主播在小程序直播中不能讲以下哪些内容?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf7-5f8a-4ed0-c0c7-f71e22d02313.html
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投诉溯源主要从投诉原因追溯、是否彻底解决问题、管理责任是否落实三个方面开展。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-98a0-c0e3-315f59bff817.html
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经营增值电信业务,应当具备以下哪些条件?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-6da8-c040-65ef78bfe61d.html
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所退费用原则上应在( )内通过系统充值方式返还至客户手机账户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-b3f8-c0e3-315f59bff80d.html
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自动加油包若产生套餐外流量则按10元/100MB计费,不足10元按0.29元/MB收取。即客户用超流量后,按照0.29元/MB计费,当客户套餐外流量费到达10元时,则可免费使用至100MB,依次循环。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-0f38-c0e3-315f59bff800.html
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假日流量包的开通时间:每个节假日前2-10天到假日结束日24时开放受理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-1ed8-c0e3-315f59bff80f.html
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通道运营5到底的运营对象包含社会、营业、直销、终端人员()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc19-7942-8140-c0c7-f71e22d02319.html
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《中国移动浙江公司投诉管理办法》明确各渠道自受理客户投诉开始至成功提交工单,普通投诉平均时间控制在( )内,最长不得超过( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-b7e0-c0e3-315f59bff817.html
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被省公司神捕手模型抓到野呼的组织,将关闭终端合约权限1个月,并冻结金币结算款;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf3-fc6e-8a80-c0c7-f71e22d02307.html
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2022销售经理宽级化考试
题目内容
(
多选题
)
手机预览
2022销售经理宽级化考试

温州移动官微可以实现哪些功能?

A、A、账单查询

B、B、企业微信客服

C、C、福利专区

D、D、查询套餐余量

E、E、营业厅预约取号

答案:ABCDE

2022销售经理宽级化考试
相关题目
浙江省内教师、学生家庭100M及以下速率宽带(含融合和包年宽带)客户,FTTH接入方式可以参加疫情期间教育宽带提速活动。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-0b50-c0e3-315f59bff81f.html
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主播在小程序直播中不能讲以下哪些内容?

A. A、移动业务

B. B、淘宝

C. C、手机

D. D、抖音

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf7-5f8a-4ed0-c0c7-f71e22d02313.html
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投诉溯源主要从投诉原因追溯、是否彻底解决问题、管理责任是否落实三个方面开展。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-98a0-c0e3-315f59bff817.html
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经营增值电信业务,应当具备以下哪些条件?

A. 经营者为依法设立的公司

B. 有与开展经营活动相适应的资金和专业人员

C. 有为用户提供长期服务的信誉或者能力

D. 国家规定的其他条件

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-6da8-c040-65ef78bfe61d.html
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所退费用原则上应在( )内通过系统充值方式返还至客户手机账户。

A. 12小时

B. 24小时

C. 48小时

D. 72小时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-b3f8-c0e3-315f59bff80d.html
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自动加油包若产生套餐外流量则按10元/100MB计费,不足10元按0.29元/MB收取。即客户用超流量后,按照0.29元/MB计费,当客户套餐外流量费到达10元时,则可免费使用至100MB,依次循环。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-0f38-c0e3-315f59bff800.html
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假日流量包的开通时间:每个节假日前2-10天到假日结束日24时开放受理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-1ed8-c0e3-315f59bff80f.html
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通道运营5到底的运营对象包含社会、营业、直销、终端人员()

A. A、装维

B. B、小区

C. C、小微

D. D、农村

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc19-7942-8140-c0c7-f71e22d02319.html
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《中国移动浙江公司投诉管理办法》明确各渠道自受理客户投诉开始至成功提交工单,普通投诉平均时间控制在( )内,最长不得超过( )。

A. 5分钟内、10分钟

B. 15分钟内、30分钟

C. 30分钟内、60分钟

D. 5分钟内、60分钟

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-b7e0-c0e3-315f59bff817.html
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被省公司神捕手模型抓到野呼的组织,将关闭终端合约权限1个月,并冻结金币结算款;

A. A、正确

B. B、错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf3-fc6e-8a80-c0c7-f71e22d02307.html
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