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2022销售经理宽级化考试
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2022销售经理宽级化考试
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多选题
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省公司通过多种手段管控终端合约质量,包括?

A、A、神捕手模型抓非平台野呼行为;

B、B、抓金币低质组织;

C、C、抓销量异常组织;

D、D、非正常组织冻结金币结算款;

答案:ABCD

2022销售经理宽级化考试
身份证用户入网,规范要求动作,首先第一步要先主动核验{人证}一致性,然后再继续进行下一步开户动作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf3-fc6e-c130-c0c7-f71e22d02305.html
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利用礼物引诱用户开卡截留转卖,只要未被利用诈骗,则就不违法。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc1a-1ea0-6da0-c0c7-f71e22d02302.html
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什么是机套匹配?
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幸福家降档是指存量用户改入幸福家套餐折后月费小于(用户近三月月均消费+上月宽带出账费用)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf7-5f8a-5a88-c0c7-f71e22d02311.html
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重点对投诉超时工单、异常工单、重复工单、重点投诉客户工单以及投诉处理关键环节中不符合规范的情况进行监控,并对监控发现的异常情况通过系统工单、( )、工单亮色等方式对当前处理人员及其上级管理者进行提醒或督促。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-b7e0-c0e3-315f59bff814.html
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互联网客户身份信息管理应遵循( )原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-a070-c0e3-315f59bff81b.html
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温州放号有效酬金和质量酬金分月发放比例是多少?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc1a-1ea0-65d0-c0c7-f71e22d0231a.html
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优惠到期未取消不符合集团五条禁令的要求,请前台直接为客户操作业务取消,并承诺客户24小时内全额退还已收取费用
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-26a8-c0e3-315f59bff807.html
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由于以下原因造成未在承诺时限完成宽带装机、移机、修障的,我公司将不予补偿:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-a458-c0e3-315f59bff802.html
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2001年7月,中国移动被美国《财富》评为全球500强企业,排名()位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-65d8-c040-65ef78bfe624.html
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2022销售经理宽级化考试
题目内容
(
多选题
)
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2022销售经理宽级化考试

省公司通过多种手段管控终端合约质量,包括?

A、A、神捕手模型抓非平台野呼行为;

B、B、抓金币低质组织;

C、C、抓销量异常组织;

D、D、非正常组织冻结金币结算款;

答案:ABCD

2022销售经理宽级化考试
相关题目
身份证用户入网,规范要求动作,首先第一步要先主动核验{人证}一致性,然后再继续进行下一步开户动作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf3-fc6e-c130-c0c7-f71e22d02305.html
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利用礼物引诱用户开卡截留转卖,只要未被利用诈骗,则就不违法。

A. A、正确

B. B、错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc1a-1ea0-6da0-c0c7-f71e22d02302.html
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什么是机套匹配?

A. A、5G终端活动号码和串号一致

B. B、5G终端使用号码与串号匹配

C. C、5G终端使用号码与5G资费匹配

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf7-5f8a-56a0-c0c7-f71e22d02306.html
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幸福家降档是指存量用户改入幸福家套餐折后月费小于(用户近三月月均消费+上月宽带出账费用)

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf7-5f8a-5a88-c0c7-f71e22d02311.html
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重点对投诉超时工单、异常工单、重复工单、重点投诉客户工单以及投诉处理关键环节中不符合规范的情况进行监控,并对监控发现的异常情况通过系统工单、( )、工单亮色等方式对当前处理人员及其上级管理者进行提醒或督促。

A. 短信

B. 电话

C. 邮件

D. 飞信

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-b7e0-c0e3-315f59bff814.html
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互联网客户身份信息管理应遵循( )原则。

A. 安全性

B. 保密性

C. 唯一性

D. 真实性

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-a070-c0e3-315f59bff81b.html
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温州放号有效酬金和质量酬金分月发放比例是多少?

A. A、40%、60%

B. B、60%、40%

C. C、50%、50%

D. D、70%、30%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc1a-1ea0-65d0-c0c7-f71e22d0231a.html
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优惠到期未取消不符合集团五条禁令的要求,请前台直接为客户操作业务取消,并承诺客户24小时内全额退还已收取费用
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-26a8-c0e3-315f59bff807.html
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由于以下原因造成未在承诺时限完成宽带装机、移机、修障的,我公司将不予补偿:

A. 恶劣天气、自然灾害等不能预见、不能避免且不能克服的客观情况不予补偿

B. 市政建设、道路改造、停电、电缆被偷盗、管线接入协议排他区域、网间互联、网站内容提供方及其他第三方原因影响装机、移机、修障施工或宽带正常使用的不予补偿

C. 资源不具备、我公司已告知启动应急工程,应急施工期间或已采取替代措施的不予补偿

D. 已在主流媒体、网上营业厅或营业厅进行公示的网络调整、升级等原因不予补偿

E. 客户自身原因,包括在我公司承诺时限内或者在客户预约时间内不配合我公司工作人员上门进行装机、移机、修障,或客户要求缓装、缓修,或客户电脑、局域网等自购设备产生的故障不予补偿

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-a458-c0e3-315f59bff802.html
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2001年7月,中国移动被美国《财富》评为全球500强企业,排名()位。

A. 336

B. 300

C. 206

D. 366

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-65d8-c040-65ef78bfe624.html
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