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2022销售经理宽级化考试
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2022销售经理宽级化考试
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多选题
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幸福家+10家庭包必须开通哪几项产品?

A、A、宽带

B、B、宽带电视

C、C、组网

D、D、路由器

E、E、青铜VIP

答案:ABCDE

2022销售经理宽级化考试
哪些客户可参加全球通焕新活动,电信、联通客户是否可参加?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949b-ff98-c0e3-315f59bff807.html
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触点用户必问哪些信息?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db95-f955-91d0-c0e3-315f59bff807.html
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新《消法》中,经营者向消费者提供有关商品或者服务的(),应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-7960-c040-65ef78bfe61c.html
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投诉溯源整改分为( )和( )两级。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-a840-c0e3-315f59bff81e.html
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有关行政部门发现并认定经营者提供的商品或者服务存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,应当立即责令经营者采取()等措施
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-8ce8-c040-65ef78bfe60e.html
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幸福家全家享套餐流量分享卡共享成员数上限
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-22c0-c0e3-315f59bff801.html
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组网服务包安装报结后由系统自动完成锁网操作,设备锁定在关联宽带账号下使用,后续可变更至同证件宽带账号下使用。业务终止后需要归还路由器设备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc19-7942-7970-c0c7-f71e22d02306.html
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经营者与消费者进行交易,应当遵循( )原则
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-8900-c040-65ef78bfe60b.html
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重点对投诉超时工单、异常工单、重复工单、重点投诉客户工单以及投诉处理关键环节中不符合规范的情况进行监控,并对监控发现的异常情况通过系统工单、( )、工单亮色等方式对当前处理人员及其上级管理者进行提醒或督促。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-b7e0-c0e3-315f59bff814.html
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有以下()情形之一的,视为合同无效?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-7190-c040-65ef78bfe60c.html
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2022销售经理宽级化考试
题目内容
(
多选题
)
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2022销售经理宽级化考试

幸福家+10家庭包必须开通哪几项产品?

A、A、宽带

B、B、宽带电视

C、C、组网

D、D、路由器

E、E、青铜VIP

答案:ABCDE

2022销售经理宽级化考试
相关题目
哪些客户可参加全球通焕新活动,电信、联通客户是否可参加?

A. 中国移动客户

B. 中国移动全球通银卡及以上客户

C. 中国联通

D. 中国电信

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949b-ff98-c0e3-315f59bff807.html
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触点用户必问哪些信息?

A. A、友商宽带信息

B. B、友商号码信息

C. C、宽带首推

D. D、添加微信

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db95-f955-91d0-c0e3-315f59bff807.html
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新《消法》中,经营者向消费者提供有关商品或者服务的(),应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。

A. 质量

B. 性能

C. 用途

D. 有效期限

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-7960-c040-65ef78bfe61c.html
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投诉溯源整改分为( )和( )两级。

A. 省级

B. 市级

C. 县分级

D. 集团总部

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-a840-c0e3-315f59bff81e.html
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有关行政部门发现并认定经营者提供的商品或者服务存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,应当立即责令经营者采取()等措施

A. 停止销售

B. 追回

C. 销毁

D. 停止生产

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-8ce8-c040-65ef78bfe60e.html
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幸福家全家享套餐流量分享卡共享成员数上限

A. 00:00:00

B. 00:00:00

C. 00:00:00

D. 00:00:00

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-22c0-c0e3-315f59bff801.html
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组网服务包安装报结后由系统自动完成锁网操作,设备锁定在关联宽带账号下使用,后续可变更至同证件宽带账号下使用。业务终止后需要归还路由器设备。

A. A、正确

B. B、错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc19-7942-7970-c0c7-f71e22d02306.html
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经营者与消费者进行交易,应当遵循( )原则

A. 自愿

B. 平等

C. 公平

D. 诚实信用

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-8900-c040-65ef78bfe60b.html
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重点对投诉超时工单、异常工单、重复工单、重点投诉客户工单以及投诉处理关键环节中不符合规范的情况进行监控,并对监控发现的异常情况通过系统工单、( )、工单亮色等方式对当前处理人员及其上级管理者进行提醒或督促。

A. 短信

B. 电话

C. 邮件

D. 飞信

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-b7e0-c0e3-315f59bff814.html
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有以下()情形之一的,视为合同无效?

A. 一方以欺诈、胁迫的手段订立合同,损害国家利益

B. 恶意串通,损害国家、集体或者第三人利益

C. 以合法形式掩盖非法目的

D. 损害社会公共利益

E. 违反法律、行政法规的强制性规定

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