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2022销售经理宽级化考试
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2022销售经理宽级化考试
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A、正确

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答案:B

2022销售经理宽级化考试
幸福家作为融合套餐,可融合()
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业务质量管控体系中的酬金扣罚,对低质量发展的扣罚比例是()
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用户个人信息,是指电信业务经营者和互联网信息服务提供者在提供服务的过程中收集的用户姓名、出生日期、______和密码等能够单独或者与其他信息结合识别用户的信息以及用户使用服务的时间、地点等信息。
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渠道特殊政策改造激励,根据门店间数,每间门店不超过1.2万,封顶3.6万
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针对宽带新装客户,共富包年套餐通过包年方式售卖,包年费用在办理时一次性支付,支付费用分%%%个月返还并抵扣当月账单。
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收到通过一级客服系统派发的总部升级投诉工单后,要立即开展查证,并于120小时内妥善处理客户升级投诉,争取达成和解。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-98a0-c0e3-315f59bff814.html
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非实名停机规则:停机当月,月费全月收取,次月起全月停机不收取费用,停机后保留期限90天。

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-0f38-c0e3-315f59bff81d.html
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《中国移动浙江公司投诉管理办法》要求投诉受理应遵循( )原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-a840-c0e3-315f59bff810.html
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2022销售经理宽级化考试
题目内容
(
判断题
)
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2022销售经理宽级化考试

新入网幸福家大众折扣优惠是7.5折

A、正确

B、错误

答案:B

2022销售经理宽级化考试
相关题目
幸福家作为融合套餐,可融合()

A. A、副卡

B. B、宽带

C. C、机顶盒

D. D、终端

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业务质量管控体系中的酬金扣罚,对低质量发展的扣罚比例是()

A. A、1:1

B. B、1:2

C. C、1:3

D. D、无比例

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc1a-1ea0-69b8-c0c7-f71e22d02323.html
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用户个人信息,是指电信业务经营者和互联网信息服务提供者在提供服务的过程中收集的用户姓名、出生日期、______和密码等能够单独或者与其他信息结合识别用户的信息以及用户使用服务的时间、地点等信息。

A. 住址

B. 电话号码

C. 账号

D. 身份证件号码

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-8900-c040-65ef78bfe615.html
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渠道特殊政策改造激励,根据门店间数,每间门店不超过1.2万,封顶3.6万

A. A、正确

B. B、错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc1a-1ea0-69b8-c0c7-f71e22d02303.html
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针对宽带新装客户,共富包年套餐通过包年方式售卖,包年费用在办理时一次性支付,支付费用分%%%个月返还并抵扣当月账单。

A. A、10

B. B、12

C. C、16

D. D、20

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db95-f955-99a0-c0e3-315f59bff811.html
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新入网幸福家有效口径为:激活当日首充%%%元或者办理非首充合约

A. A、50

B. B、80

C. C、100

D. D、150

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf7-5f8a-5a88-c0c7-f71e22d0231d.html
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收到通过一级客服系统派发的总部升级投诉工单后,要立即开展查证,并于120小时内妥善处理客户升级投诉,争取达成和解。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-98a0-c0e3-315f59bff814.html
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非实名停机规则:停机当月,月费全月收取,次月起全月停机不收取费用,停机后保留期限90天。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-1ed8-c0e3-315f59bff808.html
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幸福家全家享套餐128/168/198三个档次套内含300/500/600分钟国内语音,+1元/月可加享200/300/400分钟国内网内语音分钟数,优惠期()个月。

A. 12

B. 24

C. 36

D. 48

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-0f38-c0e3-315f59bff81d.html
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《中国移动浙江公司投诉管理办法》要求投诉受理应遵循( )原则。

A. 每诉必录

B. 即时录入

C. 真实准确

D. 公平对待

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