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2022销售经理宽级化考试

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2022销售经理宽级化考试

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判断题

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营销规范动作中，二算内容包括算消费对比、算权益对比、算资源对比

A、正确

B、错误

答案：A

2022销售经理宽级化考试

普通用户办理预存10元话费合约，优惠期24个月，承诺保底38元可享受话费抵扣（）元

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投诉处理透明化，通过手厅APP、网厅等界面，为投诉号码机主提供当前投诉处理进展以及近六个月（含当月）的（）、（）及（）。

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普通用户办理预存10元话费合约，优惠期24个月，承诺保底38元可享受话费抵扣（）元/月

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2022销售经理宽级化考试

题目内容

(

判断题

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2022销售经理宽级化考试

营销规范动作中，二算内容包括算消费对比、算权益对比、算资源对比

A、正确

B、错误

答案：A

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普通用户办理预存10元话费合约，优惠期24个月，承诺保底38元可享受话费抵扣（）元

A. A.120

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异地统一支付成员的信用度不执行同一账户就高原则，统一支付户主和成员信用等级不一致，信控是以统一支付户主信用等级为准。

A. 正确

B. 错误

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线上办理宽带续包，续1年/2年可多享几个月宽带时长?

A. A、1/2个月

B. B、2/4个月

C. C、3/6个月

D. D、1/3个月

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电信业务经营者应向用户提供套餐的（）等提醒服务。

A. 到量预警

B. 超量提醒

C. 限速提醒

D. 到期提醒

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信用分570-590分，申请信用免停机服务后信用额度为（）。

A. 50

B. 100

C. 150

D. 200

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通过MM二维码，安装当月登录和彩云APP，且在安装当月在和彩云APP客户端有过资产上传、自动备份操作，则次月可奖励（）元手续费？

A. A、1元

B. B、3元

C. C、5元

D. D、7元

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如客户月中已经退订业务且立即生效，当月再次开通，则当月不再收取该业务的当月功能费。

A. 正确

B. 错误

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修理者、（）未按规定承担三包责任的，消费者也可以依照《仲裁法》的规定与之达成仲裁协议，向国家设立的仲裁机构申请裁决。

A. 经营者

B. 生产者

C. 销售者

D. 修理者

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投诉处理透明化，通过手厅APP、网厅等界面，为投诉号码机主提供当前投诉处理进展以及近六个月（含当月）的（）、（）及（）。

A. 投诉记录

B. 处理状态

C. 处理结果

D. 场景测评

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普通用户办理预存10元话费合约，优惠期24个月，承诺保底38元可享受话费抵扣（）元/月

A. A、10

B. B、12

C. C、8

D. D、20

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