幸福家价值匹配是指存量用户改入幸福家套餐折后月费不低于用户原套餐月费

A. 政府主管部门

B. 消协

C. 媒体

D. 集团总部层面

A. A、正确

B. B、错误

A. A、办理合约未给用户指定手机；

B. B、合约办理额外收取费用；

C. C、购买串号进行批量出库；

D. D、对异网用户出售手机

A. 调查

B. 处理

C. 调解

D. 解决

A. A、1分

B. B、5分

C. C、10分

D. D、20分

A. A、1倍月费

B. B、 50元

C. C、128元

A. A、OA邮件

B. B、业务质量管控平台

C. C、业务稽核平台

D. D、投诉服务平台

A. A、可以

B. B、不可以

A. 30日

B. 90日

C. 120日

D. 60日