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2022销售经理宽级化考试
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2022销售经理宽级化考试
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单选题
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幸福家5折政策不适用于以下%%%目标用户

A、A、重点宽带目标

B、B、携入用户

C、C、异网主卡目标

答案:A

2022销售经理宽级化考试
普通投诉包括:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-a458-c0e3-315f59bff80d.html
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公司管理非平台野呼,以下符合平台外呼的有?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf7-5f8a-52b8-c0c7-f71e22d02315.html
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电信业务经营者不得以任何方式限定用户使用其指定的业务或购买其指定的电信终端设备。用户要求开通、变更或终止电信业务时,电信业务经营者无正当理由( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-8130-c040-65ef78bfe618.html
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OAO漫入用户有效放号,成功登记后上门泡销服务费的最低和最高酬金分别是()元/户?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf3-fc6e-a9c0-c0c7-f71e22d02300.html
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以下哪些属于实名制违规:(   )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc1a-1ea0-69b8-c0c7-f71e22d02300.html
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电信管理机构和其他有关主管部门及其工作人员,玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊,疏于对互联网信息服务的监督管理,造成严重后果,构成犯罪的,依法追究( )责任
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-8130-c040-65ef78bfe613.html
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送修的移动电话机主机在7日内不能修好的,修理者应当免费给消费者提供( ),待原机修好后收回( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-7578-c040-65ef78bfe619.html
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哪几个维度可以判定企业微信服务成效好还是不好?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc1a-1ea0-69b8-c0c7-f71e22d02312.html
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幸福家全家享套餐128/168/198三个档次套内含300/500/600分钟国内语音,+1元/月可加享200/300/400分钟国内网内语音分钟数,优惠期()个月。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-0f38-c0e3-315f59bff81d.html
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常规投诉,其中三星及以下的总体投诉处理时长( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-b3f8-c0e3-315f59bff810.html
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2022销售经理宽级化考试
题目内容
(
单选题
)
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2022销售经理宽级化考试

幸福家5折政策不适用于以下%%%目标用户

A、A、重点宽带目标

B、B、携入用户

C、C、异网主卡目标

答案:A

2022销售经理宽级化考试
相关题目
普通投诉包括:

A. 客户首次投诉

B. 重复投诉

C. BD类客户投诉

D. 跨省(跨专业公司)投诉

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-a458-c0e3-315f59bff80d.html
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公司管理非平台野呼,以下符合平台外呼的有?

A. A、10085平台外呼;

B. B、我要摆摊平台外呼;

C. C、组织不进行外呼,直接录入其他外呼组织给的工单,不算野呼;

D. D、平台野呼,包括非平台模式外呼和录入其他外呼组织的工单;

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf7-5f8a-52b8-c0c7-f71e22d02315.html
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电信业务经营者不得以任何方式限定用户使用其指定的业务或购买其指定的电信终端设备。用户要求开通、变更或终止电信业务时,电信业务经营者无正当理由( )。

A. 不得拖延

B. 推诿和拒绝

C. 不得胁迫

D. 刁难用户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-8130-c040-65ef78bfe618.html
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OAO漫入用户有效放号,成功登记后上门泡销服务费的最低和最高酬金分别是()元/户?

A. A、最低35,最高50

B. B、最低35,最高100

C. C、最低50,最高80

D. D、最低50,最高100

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf3-fc6e-a9c0-c0c7-f71e22d02300.html
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以下哪些属于实名制违规:(   )

A. A、未激活套卡直接卖给客户,用户跑到营业厅/其它渠道来要求激活

B. B、无需证件直接售卡,或将已实名开户的卡,直接卖给客户

C. C、B陪A用户来办理入网,A用户没带身份证,A借B用户的身份证办理,且B在边上

D. D、开卡成功后,卡未交付给客户,私下保留

E. E、利用外挂软件绕开身份证识别设备读取信息

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电信管理机构和其他有关主管部门及其工作人员,玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊,疏于对互联网信息服务的监督管理,造成严重后果,构成犯罪的,依法追究( )责任

A. 法律

B. 刑事

C. 民事

D. 管理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-8130-c040-65ef78bfe613.html
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送修的移动电话机主机在7日内不能修好的,修理者应当免费给消费者提供( ),待原机修好后收回( )。

A. 备用机

B. 旧机

C. 手机

D. 新手机

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-7578-c040-65ef78bfe619.html
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哪几个维度可以判定企业微信服务成效好还是不好?

A. A、平均首次回复时长

B. B、已回复聊天占比

C. C、发送红包数

D. D、发送消息数

E. E、用户数

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc1a-1ea0-69b8-c0c7-f71e22d02312.html
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幸福家全家享套餐128/168/198三个档次套内含300/500/600分钟国内语音,+1元/月可加享200/300/400分钟国内网内语音分钟数,优惠期()个月。

A. 12

B. 24

C. 36

D. 48

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-0f38-c0e3-315f59bff81d.html
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常规投诉,其中三星及以下的总体投诉处理时长( )

A. 8小时

B. 24小时

C. 36小时

D. 48小时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-b3f8-c0e3-315f59bff810.html
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