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2022销售经理宽级化考试

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2022销售经理宽级化考试

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触点用户如果CRM平台上无幸福家画像展示，具体推荐档位可以在%%%上查询

A、A、生意宝

B、B、助销助手

C、C、浙江移动手机营业厅

D、D、直销APP

答案：B

2022销售经理宽级化考试

新入网幸福家质量酬金在T+%%%月进行结算

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个人客户通过二代身份证件验证器读取证件，出现芯片无法读取问题如何处理？

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中国移动企业文化的企业使命是（）。

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2021年12月9日起：近30天内同一身份证（）时，限制再次开户；近30天内同一证件在全国范围内开户≥3次者，限制再次开户。（注：开销户均指移动号码；客需等30天后才能再次开户）

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张某为移动代理商员工，一天正在摆摊，一个用户过来咨询表示自己做“抖音”“淘宝刷单”需要开一批号码用，是否可以带村里人来开户。张某近期业绩压力较大，觉得都是本地村民，问题不大，就配合开卡，同时，未向区域、县报备该疑问场景。以上行为是否合规？

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以下哪些无统付关系裸宽带/宽带电视停机，需提单处理

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经营者在经营活动中使用（）的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明。

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身份证用户入网，规范要求动作，首先第一步要先主动核验{人证}一致性，然后再继续进行下一步开户动作。

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所有包月类增值业务定制或变更实施“二次确认”并完整留存客户确认的信息记录，扣费提醒必须由( )端口发送。

融合宽带300M积分多少？

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2022销售经理宽级化考试

触点用户如果CRM平台上无幸福家画像展示，具体推荐档位可以在%%%上查询

A、A、生意宝

B、B、助销助手

C、C、浙江移动手机营业厅

D、D、直销APP

答案：B

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A. A、1

B. B、2

C. C、3

D. D、4

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个人客户通过二代身份证件验证器读取证件，出现芯片无法读取问题如何处理？

A. 芯片无法读取的不予办理办理

B. 如为消磁的证件，建议客户至公安局办理身份证补领或提供公安证明

C. 如客户提供其他证件（含盖有公安机关公章的有效临时身份证件）可采用高拍仪拍摄留档。

D. 因台席设备损坏时，则建议换台席办理；

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中国移动企业文化的企业使命是（）。

A. 成为卓越品质的创造者

B. 创无限通信世界，做信息社会栋梁

C. 善知善行，惟和惟新

D. 正德厚生，臻于至善

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A. 开户≥1次且销户≥1次

B. 开户≥2次且销户≥2次

C. 开户≥3次且销户≥3次

D. 开户≥4次且销户≥4次

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A. A、是

B. B、否

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以下哪些无统付关系裸宽带/宽带电视停机，需提单处理

A. 宽带包年产品到期30天内

B. 宽带包年产品到期超过30天

C. 宽带续费失败或已续费但仍被欠费停机

D. 无统付关系宽带电视欠费停机

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A. 格式条款

B. 口头协议

C. 宣传海报

D. 报刊广告

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身份证用户入网，规范要求动作，首先第一步要先主动核验{人证}一致性，然后再继续进行下一步开户动作。

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所有包月类增值业务定制或变更实施“二次确认”并完整留存客户确认的信息记录，扣费提醒必须由( )端口发送。

A. 10086

B. 10085

C. 移动

D. 10088

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融合宽带300M积分多少？

A. A、1分

B. B、2分

C. C、3分

D. D、4分

E. E、5分

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