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2022销售经理宽级化考试

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2022销售经理宽级化考试

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判断题

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针对共富套餐推出家庭组网服务合约（一年），合约期内承诺手机保底38元（第二台保底48元），并根据所选路由器型号每台按月支付12/16/20元组网服务费，可领用路由器一台。以上用户在合约期内可享每月8元话费折扣，仅限一次。

A、正确

B、错误

答案：A

2022销售经理宽级化考试

用户同一张有效身份证件、集团客户同一营业执照办理的优选号码量最多不能超过（）个。

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优选号码合约期内可以过户？

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订购了5GB流量特惠包1元体验（6/12个月）促销需要同时录入特惠流量包30元5GB？

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A、D类客户投诉由热线专席人员负责在线进行直接处理，要求根据客户投诉问题及诉求进行回复及查证处理，在线妥善解决客户投诉问题

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幸福家套餐128档次可以享受最高多少速率宽带？

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幸福家5G金币购机合约活动办理浙江移动家庭融合宽带的信用分（）分及以上的浙江移动手机客户，承诺签约期（）个月内每月手机号码保底消费38元，即可通过5G金币合约享受购买指定路由器产品直降优惠。

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( )，中国移动的第一亿个客户在北京产生。

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公司要严格管控社会渠道的业务办理认证模式，引导客户优先通过“识别身份证原件+手写签名”、“人脸比对+手写签名”、客服密码、身份证号码等方式进行认证。

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省公司通过多种手段管控终端合约质量，包括？

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购机用户如果是电信/联通或者外地号码，出售终端后选择不出库，避免出库终端无效

题目内容

(

判断题

)

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2022销售经理宽级化考试

针对共富套餐推出家庭组网服务合约（一年），合约期内承诺手机保底38元（第二台保底48元），并根据所选路由器型号每台按月支付12/16/20元组网服务费，可领用路由器一台。以上用户在合约期内可享每月8元话费折扣，仅限一次。

A、正确

B、错误

答案：A

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用户同一张有效身份证件、集团客户同一营业执照办理的优选号码量最多不能超过（）个。

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

点击查看答案

优选号码合约期内可以过户？

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

订购了5GB流量特惠包1元体验（6/12个月）促销需要同时录入特惠流量包30元5GB？

A. A、正确

B. B、错误

点击查看答案

A、D类客户投诉由热线专席人员负责在线进行直接处理，要求根据客户投诉问题及诉求进行回复及查证处理，在线妥善解决客户投诉问题

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

幸福家套餐128档次可以享受最高多少速率宽带？

A. A、100M

B. B、200M

C. C、300M

D. D、500M

E. E、1000M

点击查看答案

A. 400

B. 500

C. 24

D. 12

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( )，中国移动的第一亿个客户在北京产生。

A. 2001年1月

B. 2001年12月

C. 2001年11月

D. 2001年10月

点击查看答案

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

省公司通过多种手段管控终端合约质量，包括？

A. A、神捕手模型抓非平台野呼行为；

B. B、抓金币低质组织；

C. C、抓销量异常组织；

D. D、非正常组织冻结金币结算款；

点击查看答案

购机用户如果是电信/联通或者外地号码，出售终端后选择不出库，避免出库终端无效

A. 正确

B. 错误

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