以下哪些营销活动属于移动看家业务范畴？

A. 10086热线

B. 营业厅

C. 客户/电话经理

D. 来函、来访、网站等

A. A、签约渠道信用分低于80分的渠道，评定后星级下降二个星级，不给予升星

B. B、信用分大于等于80分且小于85分的渠道，评定后星级下降一个星级，不给予升星

C. C、信用分大于等于85分且小于90分的渠道，评定后星级下降一个星级，不给予升星

D. D、加盟厅信用分低于80分，加盟厅星级调整至三星级

A. A、0

B. B、1

C. C、2

D. D、3

A. A、2元

B. B、3元

C. C、4元

D. D、5元

E. E、6元

A. 投诉预处理流程是否完善合理

B. 处理质量是否达标

C. 客户体验是否良好

D. 处理速度是否快捷

A. 正确

B. 错误

A. 五类线

B. 超五类线

C. 六类线

D. 七类线

A. A、1分

B. B、2分

C. C、3分

D. D、4分

E. E、5分

A. 编辑短信“SQXZ#姓名#证件号码”至10001

B. 编辑短信“SQXZ#姓名#证件号码”至10086

C. 编辑短信“SQXZ#姓名#证件号码”至10010

D. 编辑短信“CXXZ#姓名#证件号码”至10086

A. A、1分

B. B、5分

C. C、10分

D. D、20分