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2022销售经理宽级化考试

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2022销售经理宽级化考试

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终端销售质量管理规定中，机卡分离率超过**%，将会对其进行处罚。

A、A、40%；

B、B、45%；

C、C、35%；

D、D、50%；

答案：B

2022销售经理宽级化考试

终端激活的概念是？

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OAO号卡的激活时间必须在配送时间后。

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128档幸福家包含%%%分钟语音

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办理亲情网最高可以获得390元酬金

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遇有网间通信技术障碍，不采取有效措施予以消除行为，由国务院信息产业主管部门或者省、自治区、直辖市电信管理机构依据职权责令改正，没收违法所得，处违法所得1倍以上（）倍以下罚款

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普通用户办理预存10元话费合约，优惠期24个月，承诺保底38元可享受话费抵扣（）元/月

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手机上网不良信息举报方式有（）、（）、（）。

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普通投诉信息离线保存（）年，升级投诉信息离线保存原则上不少于（）年。

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针对优惠促销或免费体验的业务，在办理时协议中须明确优惠到期规则、到期后收费标准，在优惠到期前须全量主动提醒客户，告知业务到期后状态、资费标准和续订/取消方式等关键信息。

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消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起( )个工作日内，予以处理并告知消费者。

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单选题

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2022销售经理宽级化考试

终端销售质量管理规定中，机卡分离率超过**%，将会对其进行处罚。

A、A、40%；

B、B、45%；

C、C、35%；

D、D、50%；

答案：B

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A. A、正确

B. B、错误

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A. A、100

B. B、200

C. C、300

D. D、400

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办理亲情网最高可以获得390元酬金

A. A、正确

B. B、错误

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遇有网间通信技术障碍，不采取有效措施予以消除行为，由国务院信息产业主管部门或者省、自治区、直辖市电信管理机构依据职权责令改正，没收违法所得，处违法所得1倍以上（）倍以下罚款

A. 2

B. 3

C. 5

D. 10

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A. A、10

B. B、12

C. C、8

D. D、20

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手机上网不良信息举报方式有（）、（）、（）。

A. 拨打10086热线

B. 发邮件至10086666@chinamobile.com

C. 编辑短信“9*网址信息”至10086999

D. 编辑短信“发送不良信息号码*不良信息内容”至10086999

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普通投诉信息离线保存（）年，升级投诉信息离线保存原则上不少于（）年。

A. 1、1

B. 2、2

C. 3、3

D. 4、4

点击查看答案

针对优惠促销或免费体验的业务，在办理时协议中须明确优惠到期规则、到期后收费标准，在优惠到期前须全量主动提醒客户，告知业务到期后状态、资费标准和续订/取消方式等关键信息。

A. 正确

B. 错误

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消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起( )个工作日内，予以处理并告知消费者。

A. 三

B. 五

C. 七

D. 十

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