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2022销售经理宽级化考试
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2022销售经理宽级化考试
题目内容
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多选题
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以下属于终端销售违规行为的有

A、A、办理合约未给用户指定手机;

B、B、合约办理额外收取费用;

C、C、购买串号进行批量出库;

D、D、对异网用户出售手机

答案:ABC

2022销售经理宽级化考试
工号申请严格执行实名制要求,工号申请时在首次登录时需要读取{二代身份证}并进行人脸识别。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc19-7942-8528-c0c7-f71e22d0231e.html
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终端激活的概念是?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf3-fc6e-82b0-c0c7-f71e22d02304.html
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新增业务对应投诉节点与业务上线同时部署到位,下线业务对应投诉节点原则上应在业务下线后第( )个月下线。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-b3f8-c0e3-315f59bff81d.html
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黄金会员浙江版包年用户,可在一年内享受会员月费减免至()元的优惠。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc1a-1ea0-6da0-c0c7-f71e22d02315.html
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128档幸福家包含()GB流量,()分钟语音
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用户迎回需要做到以下哪几个动作
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db95-f955-99a0-c0e3-315f59bff818.html
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“二次确认”服务是指业务订购关系生效后,您将收到系统发送的订购资费确认提醒。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-7d48-c040-65ef78bfe609.html
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全网自有业务涉及( )、( )、( )、( )、( )、( )业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-a070-c0e3-315f59bff812.html
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中国移动客户要求人工设置呼叫转移,我省10086人工不受理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-0b50-c0e3-315f59bff829.html
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以下哪些属于实名制违规:(   )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc19-7942-8140-c0c7-f71e22d0232a.html
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2022销售经理宽级化考试
题目内容
(
多选题
)
手机预览
2022销售经理宽级化考试

以下属于终端销售违规行为的有

A、A、办理合约未给用户指定手机;

B、B、合约办理额外收取费用;

C、C、购买串号进行批量出库;

D、D、对异网用户出售手机

答案:ABC

2022销售经理宽级化考试
相关题目
工号申请严格执行实名制要求,工号申请时在首次登录时需要读取{二代身份证}并进行人脸识别。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc19-7942-8528-c0c7-f71e22d0231e.html
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终端激活的概念是?

A. A、连上WIFI激活

B. B、联通、电信号码激活也算

C. C、只有移动卡放在卡槽1激活才算

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf3-fc6e-82b0-c0c7-f71e22d02304.html
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新增业务对应投诉节点与业务上线同时部署到位,下线业务对应投诉节点原则上应在业务下线后第( )个月下线。

A. 3

B. 6

C. 9

D. 12

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-b3f8-c0e3-315f59bff81d.html
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黄金会员浙江版包年用户,可在一年内享受会员月费减免至()元的优惠。

A. A、1元

B. B、3元

C. C、5元

D. D、7元

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc1a-1ea0-6da0-c0c7-f71e22d02315.html
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128档幸福家包含()GB流量,()分钟语音

A. A、30

B. B、40

C. C、300

D. D、400

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc19-7942-7d58-c0c7-f71e22d02321.html
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用户迎回需要做到以下哪几个动作

A. A、新入网号码需进行CRM开户登记

B. B、老号码主动拨打新号码或发短信给新号码

C. C、新号码主动拨打老号码或发短信给老号码

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db95-f955-99a0-c0e3-315f59bff818.html
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“二次确认”服务是指业务订购关系生效后,您将收到系统发送的订购资费确认提醒。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-7d48-c040-65ef78bfe609.html
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全网自有业务涉及( )、( )、( )、( )、( )、( )业务。

A. 手机阅读

B. 手机游戏

C. 手机支付

D. 无线音乐

E. 手机视频

F. 手机电视

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-a070-c0e3-315f59bff812.html
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中国移动客户要求人工设置呼叫转移,我省10086人工不受理。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-0b50-c0e3-315f59bff829.html
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以下哪些属于实名制违规:(   )

A. A、未激活套卡直接卖给客户,用户跑到营业厅/其它渠道来要求激活

B. B、无需证件直接售卡,或将已实名开户的卡,直接卖给客户

C. C、B陪A用户来办理入网,A用户没带身份证,A借B用户的身份证办理,且B在边上

D. D、开卡成功后,卡未交付给客户,私下保留

E. E、利用外挂软件绕开身份证识别设备读取信息

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