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2022销售经理宽级化考试

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2022销售经理宽级化考试

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判断题

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金币合约办理，需要有金币配额，金币合约带号码1个，会生成1个配额；

A、A、正确

B、B、错误

答案：A

2022销售经理宽级化考试

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2022销售经理宽级化考试

金币合约办理，需要有金币配额，金币合约带号码1个，会生成1个配额；

A、A、正确

B、B、错误

答案：A

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任何组织和个人未经电子信息接收者同意或者请求，或者电子信息接收者明确表示拒绝的，不得向其固定电话、移动电话或者个人电子邮箱发送商业性电子信息。

A. 正确

B. 错误

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幸福家全家享套餐流量分享卡共享成员数上限

A. 00:00:00

B. 00:00:00

C. 00:00:00

D. 00:00:00

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购机用户如果是电信/联通或者外地号码，出售终端后选择不出库，避免出库终端无效

A. A、正确

B. B、错误

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公司的普通投诉受理渠道包括但不限于10086服务热线、营业厅、电话经理、客户经理等传统触点；也包括（）等互联网渠道。

A. 10086网站

B. 手厅

C. 微信

D. 微博

E. 各类自有业务APP及网站

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包年宽带200M积分多少？

A. A、1分

B. B、2分

C. C、3分

D. D、4分

E. E、5分

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电信用户逾期不交纳电信费用的，电信业务经营者有权要求补交电信费用，并可按照所欠费用每日加收千分之三的违约金。

A. 正确

B. 错误

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（）用于衡量客户投诉工单处理的整体时效性

A. 投诉处理及时率

B. 投诉处理解决率

C. 投诉处理满意率

D. 重复投诉率

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请问以下哪种宽带客户不可享首年云存储消费全额抵扣优惠？

A. A、新装融合宽带用户

B. B、存量融合宽带用户

C. C、平安家包年宽带用户

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家宽装维透明化服务方式有2种：主动推送、被动查询

A. 正确

B. 错误

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16周岁以下未成年人入网：只限营业厅办理，社会渠道无法办理

A. A、正确

B. B、错误

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