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2022销售经理宽级化考试
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2022销售经理宽级化考试
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判断题
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用户现场购机激活后,需要把卡放入卡槽一,打开5G开关,是否正确?

A、A、正确

B、B、错误

答案:A

2022销售经理宽级化考试
工商行政管理部门或者其他有关行政管理部门查处侵害消费者权益的违法行为时,可以按照规定程序行使下列职权:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-7960-c040-65ef78bfe622.html
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个人客户手机号码线上补(换)卡,补(换)卡寄送范围为全国,免邮费,()()()地区不配送。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-0768-c0e3-315f59bff81f.html
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《中国移动浙江公司家庭宽带服务承诺(2019版)》,2020年9月起针对办理家庭统一支付的千兆宽带客户每日补偿( )流量日包。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-b010-c0e3-315f59bff817.html
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A组织10月有金币权限,但是月金币合约办理量为零;那么11月,A组织金币权限会保留半个月;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db95-f955-8de8-c0e3-315f59bff815.html
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幸福家作为融合套餐,最多可与两位成员共享语音、流量
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf3-fc6e-9e08-c0c7-f71e22d02301.html
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所退费用原则上应在( )内通过系统充值方式返还至客户手机账户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-b3f8-c0e3-315f59bff80d.html
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企业微信种子素材库会定期下发业务海报与话术。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf3-fc6e-b960-c0c7-f71e22d0230a.html
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为切实维护用户权益,推动5G持续健康发展,工信对提升5G服务质量提出的相关要求是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-6da8-c040-65ef78bfe629.html
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业务受理完要求在{30}分钟内提交无纸化工单,超时提交会纳入CRM电子稽核一次差错考核
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf3-fc6e-c518-c0c7-f71e22d02309.html
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以下哪些属于实名制违规:(   )
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2022销售经理宽级化考试
题目内容
(
判断题
)
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2022销售经理宽级化考试

用户现场购机激活后,需要把卡放入卡槽一,打开5G开关,是否正确?

A、A、正确

B、B、错误

答案:A

2022销售经理宽级化考试
相关题目
工商行政管理部门或者其他有关行政管理部门查处侵害消费者权益的违法行为时,可以按照规定程序行使下列职权:

A. 询问有关当事人、利害关系人、证人,并要求提供证明材料或者与违法行为有关的其他资料;

B. 检查与违法行为有关的场所、财物,责令被检查的经营者说明商品的来源和数量,责令暂停销售商品或者提供服务;

C. 查阅、复制与违法行为有关的合同、发票、账册、文件、广告宣传品和其他资料;

D. 国家规定的其他检查与违法行为无关的场所、财物。

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个人客户手机号码线上补(换)卡,补(换)卡寄送范围为全国,免邮费,()()()地区不配送。

A. 新疆

B. 西藏

C. 内蒙古

D. 哈尔滨

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-0768-c0e3-315f59bff81f.html
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《中国移动浙江公司家庭宽带服务承诺(2019版)》,2020年9月起针对办理家庭统一支付的千兆宽带客户每日补偿( )流量日包。

A. 1GB

B. 2GB

C. 3GB

D. 4GB

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-b010-c0e3-315f59bff817.html
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A组织10月有金币权限,但是月金币合约办理量为零;那么11月,A组织金币权限会保留半个月;

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db95-f955-8de8-c0e3-315f59bff815.html
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幸福家作为融合套餐,最多可与两位成员共享语音、流量

A. A、正确

B. B、错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf3-fc6e-9e08-c0c7-f71e22d02301.html
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所退费用原则上应在( )内通过系统充值方式返还至客户手机账户。

A. 12小时

B. 24小时

C. 48小时

D. 72小时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-b3f8-c0e3-315f59bff80d.html
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企业微信种子素材库会定期下发业务海报与话术。

A. A、正确

B. B、错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf3-fc6e-b960-c0c7-f71e22d0230a.html
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为切实维护用户权益,推动5G持续健康发展,工信对提升5G服务质量提出的相关要求是:

A. 健全四个提醒机制,充分保障用户知情权

B. 严守四条营销红线,切实维护用户权益

C. 健全服务体系,规范外呼口径

D. 统一渠道宣传口径,及时回应社会关切

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-6da8-c040-65ef78bfe629.html
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业务受理完要求在{30}分钟内提交无纸化工单,超时提交会纳入CRM电子稽核一次差错考核
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf3-fc6e-c518-c0c7-f71e22d02309.html
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以下哪些属于实名制违规:(   )

A. A、未激活套卡直接卖给客户,用户跑到营业厅/其它渠道来要求激活

B. B、无需证件直接售卡,或将已实名开户的卡,直接卖给客户

C. C、B陪A用户来办理入网,A用户没带身份证,A借B用户的身份证办理,且B在边上

D. D、开卡成功后,卡未交付给客户,私下保留

E. E、利用外挂软件绕开身份证识别设备读取信息

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