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2022销售经理宽级化考试

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2022销售经理宽级化考试

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答案：空

2022销售经理宽级化考试

从事互联网信息服务的企业应建立客服热线电话，并在网站、APP等显著位置公示客服热线电话，鼓励具备条件的企业提供充足的人工客服坐席，并向老年人提供人工直连热服务，客服热线力争达到月均响应时限最长为30秒，人工服务的应答率超过80%

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修理者按有关修理代理合同或者协议的约定，保证（）全部用于修理；接受销售者或者生产者的监督和检查；

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2022销售经理宽级化考试

我们所说的1元特惠包里含{5}G流量

答案：空

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A. 正确

B. 错误

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168档幸福家包含%%%GB流量

A. A、30

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欢孝卡套餐是一款针对70周岁及以上老年客户推出的流量优惠套餐

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A. A、正确

B. B、错误

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以下哪些业务是可以通过官微图文中链接直接办理？

A. A、宽带

B. B、随心选

C. C、合约

D. D、加量不加价

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升级投诉是指客户已在属地投诉且对其处理结果不满意，再次向（）进行投诉。

A. 政府主管部门

B. 消协

C. 媒体

D. 集团总部层面

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引发较大舆情或重大舆情的投诉工单总体投诉处理时长：

A. 8小时

B. 24小时

C. 36小时

D. 48小时

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共富包年套餐办理方式

A. 各归属地移动营业厅

B. 各归属地社会渠道

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新入网幸福家放号酬金在T+%%%月进行结算

A. A、1

B. B、2

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修理者按有关修理代理合同或者协议的约定，保证（）全部用于修理；接受销售者或者生产者的监督和检查；

A. 维修屏幕

B. 维修电池

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